Correos De Chile
3 Junio, 2022 - 18:30
Estimado Cliente:

El número de seguimiento entregado no corresponde a la nomenclatura de CorreosChile. El código de rastreo para envíos nacionales se individualizan con un código de 12 o 13 que estará compuesto por dígitos numéricos y los internacionales lo puede reconocer por el formato que utilizan 13 caracteres: dos letras, seguidos de nueve dígitos y finaliza con dos letras, que identifican al país de origen (por ejemplo, RB123456789CN). Este código puede comenzar con las letras “C”, “E” y “R”. Por otro lado, los códigos de rastreo también podrían comenzar con las letras “ALS” seguido de ocho dígitos.

Quedamos pendientes de su respuesta,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Autor:

Aún Sin Resolver El Problema

3 Junio, 2022 - 18:52
Gracias por contestar.
Entiendo lo que me dice sobre el código de seguimiento en línea.
Esta nomenclatura corresponde a un envío internacional, por ende, no aparacerá en su sistema de Correos Chile ( ya que aún desde el 29 de Abril 2022 ) no sé actualizado ningún tipo de movimiento. Que debiese salir ( Receptación Internacional por Correos Chile ).
Necesito saber ( Aparte que llegó el envío a país de destino Chile )
Que sucede, que aún no lo han recepcionado Correos Chile.
Y sí, lamentablemente la dirección que puse fue en una Sucursal San Enrique 1 Lo Barnechea.
Por lo que ví en la página, me dice que está "Cerrado permanentemente"
Por ende necesito 2 respuestas
¿ Que sucede con mi envío internacional? Que sí llego a Chile y por último cambiar la dirección a otra sucursal de Correos Chile.
Gracias
Correos De Chile
20 Julio, 2022 - 18:02
Estimado cliente:

Desde abril de 2020 los envíos que tenían dirección de destino la Sucursal San Enrique son derivados a Sucursal La Dehesa que está ubicada en El Rodeo 12540, La Dehesa. Se recomienda hacer cambio de dirección de sus envíos ya sea con dirección de su domicilio o de alguna sucursal.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 03, Junio 2022
  • Número: 898811

Correos De Chile

Cambio de dirección

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hola a todos Me di cuenta que, que la sucursal correo san enrique 1 lo barnechea, esta cerrado permanentemente.Mi envío llego a Chile el 29 de Abril.Quiziera cambiar la dirección a la siguienteCristobal HasbunSucursal correo la dehesa 1 Lo barnechea7699001SantiagoChileesperando una respuesta ...Saludos
Objetivo: Obtener una solucion Cambiar la dirección, a la ya señalada en el mensaje. Gracias
Autor: C.H.
Publicado el Viernes, Junio 3, 2022 - 12:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Retraso en entrega.

Sernac No Resuelto No Resolvieron, Desconocen Tener El Paquete.. Son unos sinvergüenzas porque independiente de que el envío es internacional, el remitente dice inmediatamente que el transportista es Correos de Chile y te dan un número de seguimiento. La cadena de custodia siempre está en manos de la empresa. El paquete tiene un seguimiento normal desde China hasta aterrizar en Chile y justo ahí se pierde el rastro. Evidentemente se ROBARON mi paquete, no les da vergüenza, no les importa, son indolentes. Creen que una les va a creer que porque no tiene trazabilidad en territorio nacional ellos no saben qué pasó, saben perfectamente en qué momento desapareció, en qué lugar debía estar y quién o quiénes eran responsables. Un paquete con 250mil en ropa y calzado no es pequeño, no se desintegra, si no quieren denunciar a los ladrones es porque la empresa los avala en su conducta y, para mi, son tan ladrones como ellos.

Correos de Chile

No Resuelto Encomienda No Sale De Casilla Internacial, Se Registra Como Ready To Go (lost) Hace 24 Dias. Han pasado 35 días de que se ha cobrado, y 24 días desde que se ha declarado como "ready to go (lost) 4/16/2024 2:30:01 PM"

Me han cobrado todo lo almacenado en la casilla internacional (más de 700 dólares) para poder traer ese paquete y es justamente el que se pierde.
No he tenido respuesta y solo hay un correo generado automáticamente indicando
"le informamos que continuamos gestionando su caso: CS5126456." siendo que lo declarado en fecha 29 abril indica que darían un resultado antes del 8 de mayo del presente año.

Es decir. seguimos igual. Necesito la entrega de esta encomienda, por la cual pagué y declaré. ya pronto me veré en la necesidad de ingresar el reclamo formal al SERNAC.

Correos de Chile - Mi paquete aun no sale de Aeropuerto

No Resuelto El Paquete Salió De Aeropuerto, Pero Aún No Lo Entregan. Después del reclamo en esta página, logré que me enviaran un numero de seguimiento de mi pedido.
Al parecer, después de 30 días en el aeropuerto, fue retirado por correos de chile.
Aún asi, aún no lo revisan para poder hacer el despacho, y estoy en la espera de algún correo con información.

Correos de Chile - Pedido estancado "arrived at linehaul office,"

No Resuelto Negativo. Mi pedido aún no llega, ahora dice "Recibido por el transportista local" con fecha 25/04.

Correos de Chile - Pedido retenido "SANTIAGO OCPI CP"

No Resuelto Aún No Recibo El Producto. El producto cambio de estado, pero ahora lo veo como collect for pick up

Correos de Chile - Pedido en internacion

No Resuelto No Resuelto. Desde correos de Chile me contactaron hace algunos dias, sin embargo aun no tengo una respuesta certera de mi pedido, aun sigue en internacion

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa