Estimado Cliente:
El envío finalizó su proceso de internación y actualmente se encuentra en proceso de distribución a la Sucursal Plaza de Armas. Tomaremos contacto con usted cuando el envío esté disponible para retiro.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
11 Julio, 2022 - 17:54
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 30, Junio 2022
- Número: 904713
El pasado 5 de mayo estando en Australia yo envié unas muestras de aceites esenciales aromáticos a nuestra oficina en Santiago para que los evaluen y me den su opiniœn. Estos incluyen aceites de lavanda, eucaliptus, menta y árbol de té.El envío llegó a Chile el 19 de junio y desde entonces no se ha movido desde internación de aduana.Los Correos de Chile nos solicitaron subir los documentos de compra y el visto bueno del ISP. Contactamos el ISP sobre el asunto y ellos nos rerspondieron por email que estos aceites no requieren el visto bueno de ellos.Subimos el documento y después de varias semanas este fue recgazado. Nuevamente contactamos el ISP y ellos insisten que no es necesario ev visto bueno, diciendo que por alguna razón alguna persona an aduana nos hace problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega del envío al destinatario.
Autor: V.G.
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