Correos De Chile
22 Junio, 2022 - 18:43
Estimado Cliente:

El número informado por usted no corresponde a la nomenclatura utilizada por CorreosChile en nuestro sistema de trazabilidad, lo que nos imposibilita entregar información requerida.

El código de rastreo para envíos internacionales lo puede reconocer por el formato que utilizan 13 caracteres: dos letras, seguidos de nueve dígitos y finaliza con dos letras, que identifican al país de origen (por ejemplo, RB123456789CN). Este código puede comenzar con las letras “C”, “E” y “R”. Por otro lado, los códigos de rastreo también podrían comenzar con las letras “ALS” seguido de ocho dígitos.

Quedamos pendientes de su respuesta,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
4 Julio, 2022 - 13:24
Estimado Cliente:

Los antecedentes aportados se encuentran incompletos, debido a esta situación no es posible gestionar requerimiento, ya que no contamos con el número de envío.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 08, Junio 2022
  • Número: 900187

Correos De Chile

Entrega "fantasma" de paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El día 04/6 se hizo una supuesta entrega a mi domicilio, paquete de Ebay, el cuál no he recibido, no han notificado vía mail, teléfono, SMS, nada.. Usé international track, y dice en tránsito por empresa nacional, revisé a través de rastreo de correos de chile y dice entrega en curso, la cuál no se ha efectuado, y no hay movimientos visibles desde aquel día, hoy 08/6, mi paquete figura como entrega fallida, y correos de chile no carga como sitio web al momento de rellenar el formulario de reclamo/consulta.
Objetivo: Obtener una solucion Restitución económica del avalúo del producto, o una entrega inmediata, porque el vendedor envió todo en tiempo superior al estimado, y no fue fructífero puesto que correos de chile ha fracasado con la entrega sin siquiera haberme contactado.
Autor: I.D.
Publicado el Miércoles, Junio 8, 2022 - 19:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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