Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3604798.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
31 Marzo, 2022 - 16:16
Correos De Chile
8 Abril, 2022 - 18:12
Estimado Cliente:
El envío Servicio Registrado Medio N°000614271950 se declaró extraviado, por lo tanto, se sugiere contactar a su proveedor para obtener la reposición de su envío u otro tipo de garantía aplicable a la compra que haya realizado. Esta información fue comunicada, adjunta a un documento indicando la situación del envío, a su correo electrónico con fecha 31 de marzo de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
El envío Servicio Registrado Medio N°000614271950 se declaró extraviado, por lo tanto, se sugiere contactar a su proveedor para obtener la reposición de su envío u otro tipo de garantía aplicable a la compra que haya realizado. Esta información fue comunicada, adjunta a un documento indicando la situación del envío, a su correo electrónico con fecha 31 de marzo de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Prado, Chile
- 30, Marzo 2022
- Número: 886215
Hola un cordial saludo , tengo un problema con un paquete número de seguimiento 13289800007000614271950001Este paquete fue robado estaba en manos de correos de chile , ellos me indicaron que no se hacen responsables de reembolso y que tiene que ser con el remitente , el remitente que son lo de alixpress me están exigiendo un certificado con número 13289800007000614271950001 completo para que sea válido el certificado explicando que el paquete no fue entregado por el motivo de robo y que nunca fue entregado , para que alixpress me puedan reembolsar , dicen que si ese documento no me pueden hacer un reembolso , necesito que por favor me ayuden con ese documento ,ayer actualizaron que fue entregado el paquete cuando no fue así ,y alixpress lo toma como que fue entregado ,por eso necesito ese certificado con número de seguimiento completo por favor necesito el certificado antes del día 4 antes de que se me termine la protección al comprador , se los agradecería mucho gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Certificado explicando el motivo de no entrega , con número de seguimiento completo
Autor: D.P.
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