Correos De Chile
19 Mayo, 2022 - 18:14
Estimado Cliente:

El envío está en proceso de internación, una vez finalizado este procedimiento, se determinará si corresponde la aplicación de impuesto y la generación de documentación respectiva, para proceder con el despacho al destinatario final. Cabe señalar que el proceso de fiscalización no se encuentra dentro de las condiciones de servicio, rigiendo los tiempos de entrega referenciales desde que el fiscalizador libera el producto con o sin impuestos al destino.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Autor:

🙁 No Resuelto

30 Mayo, 2022 - 15:09
Nada más que respuestas pre-elaboradas. Sigo esperando hasta el último día a ver si ahí ocurre algo. Aunque acá la demora es por Aduanas (Demasiado lenta la liberación - Y cero contacto de ellos si requieren documentación y/o alguna otra cosa) y luego por Correos que actúa como receptor y luego como repartidor.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 18, Mayo 2022
  • Número: 895668
Sernac

Correos De Chile

Envío detenido en internación

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buenas tardes.Como demasiadas personas acá tengo mi encomienda detenida en Internación.Si bien es cierto que es un proceso que se debe hacer, en muchos casos se compran artículos de valor elevado y no te los detienen en nada (Y no me refiero a los que traen impuestos pagados de antemano, Amazon por ejemplo) - menos algo tan simple como 2 neumáticos de bicicleta como es mi caso.Bueno, como todo en Chile aquello de la ley pareja no existe.El reclamo es directamente por los tiempos más que por el proceso, porque si compras algo para vender o para tu negocio se va todo a buen lugar si el producto se queda detenido en internación por 2, 5, 10 o muchos más días como he leído acá. Ahí radica el problema.Si estamos juntando dinero con los impuestos de cosas pequeñas, hagamos algo con ese dinero y tengamos mejor o más personal. Porque si lo seguimos usando para manter cosas externas que no son nuestra responsabilidad, hasta sin Correos de CHILE nos vamos a quedar. Y los queremos y necesitamos ;)Cordiales saludos y espero su comentario con una respuesta concreta porque si nadie sabe de plazos fijos, para que estamos acá, no les parece? Finalmente es un servicio y tiene un costo.
Objetivo: Obtener una solucion Espero una respuesta concreta con plazos, porque ya 4 días estancado sin saber nada, a ver si tenemos que esperar 30 días para que se libere (o deba pagar impuestos) por un mísero par de neumaticos de bicicleta señores de Aduana.
Autor: F.H.
Publicado el Miércoles, Mayo 18, 2022 - 14:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva de pedido y sin respuesta alguna.

No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos de Chile - envio en internacion hace mas de 6 meses

No Resuelto No Resuelto. Se me indicó que era responsabilidad de aduana

🙁 Correos De Chile - Perdida de paquete

No Resuelto Negativo. Si bien correos de chile comenzó a comunicarse conmigo , aún no dan solucion a mi problema. Ya van para 3 meses de esta eterna espera .

🙁 Correos de ChileChile - Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacional

No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Retraso excesivo en la entrega de documentos

No Resuelto No Ha Habido Ninguna Resolución Ni Respuesta Por Parte De Correos Chile. Todo sigue igual

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.

🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.