Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3687180.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
24 Mayo, 2022 - 12:58
Correos De Chile
1 Junio, 2022 - 17:16
Estimado Cliente:
El envío se ha definido como extraviado, por tanto comenzará su proceso de indemnización que será cancelada al remitente del envío de acuerdo con el convenio comercial establecido por ambas partes, quien tiene derecho sobre el envío es el expedidor, esto incluye el derecho a una indemnización por esta anomalía y seguros asociados, de proceder. Esta información fue enviada a su correo electrónico junto con un documento que indica la situación del envío para que pueda presentarlo ante su proveedor y pueda solicitar nuevo despacho o reembolso.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
El envío se ha definido como extraviado, por tanto comenzará su proceso de indemnización que será cancelada al remitente del envío de acuerdo con el convenio comercial establecido por ambas partes, quien tiene derecho sobre el envío es el expedidor, esto incluye el derecho a una indemnización por esta anomalía y seguros asociados, de proceder. Esta información fue enviada a su correo electrónico junto con un documento que indica la situación del envío para que pueda presentarlo ante su proveedor y pueda solicitar nuevo despacho o reembolso.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 21, Mayo 2022
- Número: 896220
Mi pedido de Aliexpress llegó a correos de chile y al ser entregado se lo entregaron a otra persona fui a la sucursal de correos de chile y la única respuesta fue q tengo que mandar un reclamo por la página a la fecha e mandado 6 correos e llamado más de 6 veses quedaron en que vendrían a mi casa para ver si algún vecino los recibió y nada me llamaron 3 veces para lo mismo y ahora resulta que el último llamado me dicen que tengo que ir yo misma a ver dónde llegó el paquete osea ir de casa en casa a preguntar a los vecinos que rabia más encima ni siquiera me llamaron o pidieron carnet para asegurarse si era la persona correcta que estaba recibiendo el paquete
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el repartidor de correos de chile vaya a buscar mi pedido dónde lo dejo y me lo entregara en mis manos como tuvo que ser de un principio
Autor: P.C.
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