Paquete extraviado aparece como entregado

Realicé una compra en la página de Aliexpress el 12 de marzo de 2022 (seguimiento 000244007506) el cual entró a reparto por Correos de Chile el 05 de abril. Luego de más de un mes de espera y, tras poner un reclamo por incumplimiento de plazos de entrega (cs3658065), me responden el día 18 de mayo que el paquete fue declarado como extraviado y me mandan una carta. sin embargo, el día antes, 17 de mayo, en la página de correos apareció el paquete como entregado a un rut inexistente que, según el servicio al cliente de correos, sería del cuartel de carteros de Puente Alto. Al consultar sobre esa irregularidad (caso cs3680860) me confirman que el paquete está perdido y solo queda gestionar el reembolso o reenvío y me vuelven a mandar la carta. Nunca se sabrá si se le perdió al cartero o si alguien se quedó con él... si hubo negligencia. Por otro lado, el paquete sigue apareciendo como "entregado" en la página cuando NO es así. Al ingresar otro reclamo, ahora para que pongan el estado correcto en su página de seguimiento ("NO ENTREGADO") para poder gestionar los reembolsos pertinentes en Aliexpress, me vuelven a responder que está extraviado y me reenvían por enésima vez la dichosa carta. No sé si no leen lo que uno les escribe o no les interesa. Ya está claro que perdieron mi paquete, NO ME MANDEN LA CARTA, PONGAN EL ESTADO CORRECTO EN SU PÁGINA DE SEGUIMIENTO: "NO ENTREGADO".