- Santiago, Chile
- 19, Noviembre 2022
- Número: 933081
Encomienda incompleta
PRESENTE
Buenas tardes. Hice una compra internacional a través de Sunyou. De acuerdo al seguimiento que pude realizar durante todo el proceso, mi pedido llegó a Chile el pasado 31-10-2022 desde Hong-Kong. sin embargo, mi pedido fue entregado en la Conserjería del Edificio el pasado Jueves 17-11-2022 y su contenido estaba incompleto. Yo compré 2 pares de Zapatos, 1 Polerón, 1 Set de calcetines y unos anteojos con filtro UV... La encomienda se recibió de manos del ejecutivo de Correos de Chile según informe de Conserjería y sólo se recepcionó un pequeño paquete que almacenaba los citados anteojos... El resto de la mercadería no se entregó. a pesar de esto, en la página de seguimiento internacional 17MyTrack el pedido figura como entregado. por favor necesito que me asesoren para obtener una respuesta y solución al error ocurrido en la entrega de mis productos. Espero contacto de la empresa a la brevedad. Muchas gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Saber que pasó con mi pedido y ver opciones para restituir su entrega.
Autor: L.M.