Dice que mi pedido fue entregado, pero no he recibido nada

Hoy 26-10-2022, cerca de las 15:00 he recibido un mail de correos de chile, en el cual me dicen que mi envío ha sido entregado. Me dirijo a la página de la empresa para verificar y aparece que me fue entregado personalmente y en mi domicilio, todo el día hubo gente en mi casa y aunque yo no estuve el mensaje dice que yo lo recibí, cosa que no es cierto, ya que ningún paquete llegó a casa, tampoco me llamaron para avisarme que estaban cerca o que lo entregarían hoy mismo. No tengo conocimiento si alguien más recibió mi pedido, que el cartero se quedó con mi caja, o si esta información está errónea y mi pedido sigue en camino. El número de mi pedido es: SP001101919CLexijo una pronta solución.