Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3903750.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
21 Septiembre, 2022 - 17:21
Correos De Chile
22 Septiembre, 2022 - 11:26
Estimado Cliente:
El envío se declaró extraviado, por lo tanto, se sugiere contactar a su proveedor para obtener la reposición de su envío u otro tipo de garantía aplicable a la compra que haya realizado. Esta información, junto a un documento indicando situación del envío, fue comunicada a su correo electrónico con fecha 22 de septiembre de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
El envío se declaró extraviado, por lo tanto, se sugiere contactar a su proveedor para obtener la reposición de su envío u otro tipo de garantía aplicable a la compra que haya realizado. Esta información, junto a un documento indicando situación del envío, fue comunicada a su correo electrónico con fecha 22 de septiembre de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Autor:
🙁 Correos De Chile Indica Que El Pedido Se Extravió Sin Embargo Notifica Que Se Entregó
26 Septiembre, 2022 - 11:00
Correos de Chile me informa a través de un correo que el envío se extravió, sin embargo al ver el estado del pedido indica ENTREGADO, por lo que el proveedor se niega a hacer un reembolso o un reenvío, pues ellos tiene una notificación (que se me envió por correo) de Correos de Chile, que el envío se entregó......Que verguenza SIENTO por una institución Chilena que da información contradictoria incluso en el extranjero es una empresa que dicta mucho de ser una empresa seria responsable y que de confianza y esto ultimo lo puedo demostrar con los correos electrónicos que recibí de ellos.....Finalmente perdí el dinero y tiempo por la ineficiencia de Correos de Chile...nada que hacer.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 15, Septiembre 2022
- Número: 920507
El dia 12 de Septiembre recibí el correo electrónico donde la Sr. Daniela Gomez Garcia ejecutiva de Correos de Chile, me informa que se me entregó el envío 000245379569 (ver foto Adjunta), lo que no FUE ASÍ, ya que revise la camara de segurida de mi domicilio, todo ese dia y no se ve a nadie de Correos de Chile que entregase el envío. Nuevamente realice un reclamo y el 13 de septiembre recibi la notificacion de la Sra Rosa Astudillo Avendaño que el envío se había extraviado, ver foto 2. sin embargo con fecha 14 de septiembre recibí una llamada telefónica de un ejecutivo de correos de chile y posterior un correo electrónico donde se me indica que el envío se encontraba disponible para el retiro en Irarrazaval 204 comuna de Puente Alto, acudi a retirarlo sin embargo me informan que el envío no se encontró y que debía hablar con el Sr Cristian Riquelme jefe del recinto, para que determinara que cartero lo tenía.El problema es que Correos de Chile informó al proveedor que el envío estaba entregado lo que no me permite recuperar mi dinero ni agendar una nuevo despacho. Me queda la impresión que en CORREOS DE CHILE todo está al LOTE
Objetivo:
Obtener una solucion
que se me dé una respuesta definitiva y si esa es que el envío se extravío correos de Chile lo indique en su sistema y lo informe al proveedor que me lo vendio o por último que se me devuelva mi dinero
Autor: A.C.
Escribir al autor