Estimado Cliente:
El envío se ha definido como extraviado, y actualmente se encuentra en proceso de indemnización que será cancelada al remitente del envío de acuerdo con el convenio comercial establecido por ambas partes, quien tiene derecho sobre el envío es el expedidor, esto incluye el derecho a una indemnización por esta anomalía y seguros asociados, de proceder. Esta información fue enviada a su correo electrónico junto con un documento que indica la situación del envío para que pueda presentarlo ante su proveedor y pueda solicitar nuevo despacho o reembolso.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
6 Septiembre, 2022 - 17:17
Autor:
🙁 Correos No Envía Evidencia Del Reembolso Al Vendedor Ni Del Robo E (causa Judicial O Parte Policial)
16 Septiembre, 2022 - 11:40
Correos de Chile dice que mi encomienda fue robada al repartidor pero no entrega detalles policíales como parte o causa, dice que el vendedor me reembolsará porque ellos reembolsan al vendedor, nadie me reembolsó pues no han recibido reembolso de correos. Correos atiende pésimo los extravíos internacionales, no responden, no registran por rut, nada cuando una busca ayuda, pero después cuando se roban la encomienda sí tienen idea de que el paquete estaba a mi rut, mi mail, etc. Correos de Chile debe ser auditado por lo que está ocurriendo con envíos internacionales. Ni siquiera envían respaldo del pago que ellos hacen al vendedor para poder exigir yo en alguna demanda
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 05, Septiembre 2022
- Número: 918590
EMPRESA DE CORREOS NO ENTREGÓ UN PAQUETE DE MATERIALES DE TEJEDORA (ARTESANA) A MI DOMICILIO DE COSTO 30 DÓLARES. DESPUÉS DE VARIAS GESTIONES CON POCA ayuda DESDE CORREOS, ME LLAMARON INFORMANDO QUE EL DIA 13 DE AGOSTO EL REPARTIDOR DE CORREOS FUE ASALTADO Y MI ENCOMIENDA ESTABA ENTRE LOS HABERES DEL ROBONO ME DIERON NÚMERO DE PARTE policial NI DE denuncia NI NADA, ME DIJERON QUE CORREOS ME ESCRIBIRÍA UN MAIL PARA SABER QUÉ DEBO HACER. LUEGO RECIBÍ UN CORREO absurdo DONDE ME DICEN QUE EL PAQUETE SE EXTRAVIÓ Y QUE YO DEBO PEDIRLE A MI PROVEEDOR reembolso O NUEVO ENVÍO!. EL PROVEEDOR RESPONDIÓ QUE EL PAQUETE LLEGÓ AL PAÍS Y NO REEMBOLSARÁ. TAMPOCO CORREOS ME ENVÍA COPIA DEL reembolso QUE HIZO AL PROVEEDOR, PARA CON ESO YO RECLAMAR LEGALMENTE AL DICHO PROVEEDORPIERDO EL VALOR DE 30 DÓLARES PAGADOS POR UN SERVICIO PÉSIMO DE CORREOS DE CHILEFAVOR ORIENTACIÓN PARA OBTENER DE CORREOS DE CHILE el documento DEL reembolso QUE HICIERON AL REMITENTE SEGÚN ELLOS INFORMAN EN LA CARTA QUE ME ENVIARON.CS3861375 - Reclamo - ALS45949229ADJUNTO LA RESPUESTA DE CORREO, a pesar de QUE YA ME HABÍAN LLAMADO PARA DECIRME QUE A ELLOS LES ROBARON LAS ENCOMIENDAS EL MISMO DÍA DEL REPARTO, 13 DE AGOSTO, NO ACCEDIERON A ENTREGAR LA EVIDENCIA DE ESE HECHO, CON DOCUMENTOS DE GESTIÓN judicial O policial
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
CORREOS ENTREGUE MONTO POR MAL SERVICIO Y DAÑO AL NO GESTIONAR A TIEMPO, NO ENTREGARME DOCTS PARA PODER GESTIONAR BIEN INTERNACIONALMENTE, PÉSIMO TRATO Y CERO AYUDA
Autor: J.V.
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