Correos De Chile
20 Septiembre, 2022 - 17:45
Estimado cliente:

El envío figura entregado correctamente en Sucursal Viña del Mar a destinatario en el día 14 de septiembre de 2022.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Resuelto
Autor:

Entregado

20 Septiembre, 2022 - 17:46
Entregado
Reclamo original:
  • Viña del Mar, Chile
  • 08, Septiembre 2022
  • Número: 919136

Correos De Chile

Paquete en proceso de internacion

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buen día, encomienda esta desde el 24-08, han pasado 10 días hábiles y sigue en el mismo estado. Hice las consultas respectivas y me dijeron que Aduanas tenia que pasar Correos para hacer el proceso, le escribí a Aduanas y me indican que Correos es la encargada de gestionar el envío ante Aduanas. Les he escribo en su formulario de contacto, pero repiten siempre lo mismo y no entregan plazos, fechas probables, nada. solicito favor dar movimiento a encomienda, ya que la necesito pronto. Favor su ayuda.
correos de chile - paquete en proceso de internacion
Objetivo: Obtener una solucion Dar gestión a encomienda para determinar si toca pagar impuesto o caso contrario, enviar a domicilio.
Autor: C.C.
Publicado el Jueves, Septiembre 8, 2022 - 10:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Se supone que correos chile hizo la recepción internacional y me figura en su pagina web que el producto está recibido en chile. De hecho en la app de Alliexpres me indica que está en las instalaciones de correos chile. Pero por algún motivo no tiene trazabilidad (no sé me dió ninguna explicación) y tengo que hablar con el vendedor. Procederé a consultar a es ste último si sabe algo y si no probablemente acuda al Sernac. Cada respuesta de correos chile ha Sido más incompleta que la anterior e increíblemente discrepa con la versión que se me dió en la mañana por teléfono al llamarlos.

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estoy desde el 8 de noviembre. ingresare un reclamo al sernac y luego al PODER JUDICIAL
FINALMENTE LLEGAN CADA 2 DIAS UN MENSAJE QUE LO ESTAN REVISANDO Y POR CALL CENTER DICEN LLAME MAÑANA NO HAY RESPUESTA.

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