Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos de Chile
Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
Reclamos y resultados similares
Correos de Chile - Pedido estancado País De Origen
Resuelto El Paquete Fue Entregado. misteriosamente luego de todos los reclamos impuestos en diferentes entidades el paquete apareció y comenzó a actualizar su rastreo
Correos de Chile - Pedido estancado en "arrived at linehaul office"
Resuelto Pedido Entregado. Se resolvió el inconveniente y el pedido llegó a mis manos en unos días posteriores al reclamo. Muchas gracias por la colaboración.
Correos de Chile - Paquete internacional completa 1 año
No Resuelto Absolutamente No. Sigue con misma escusa de 1 años atrás
Ladrones
Correos de Chile - Demora en entrega de encomienda
No Resuelto No Resuelto. No ha tenido ningún avance
Correos de Chile - Paquete no entregado con excusas
No Resuelto No Resultó Nada Aun. Me llegó un correo diciendo a la espera de que las autoridades tomen el paquete y lo evalúen algo de que ya se sabe y me lo an dicho nada nuevo ningún esfuerzo aún vere si ingreso un reclamo a sernac
Correos de Chile - paquetes retenidos sin avance
Resuelto Resuelto. Finalmente llego mi encargo
Correos de Chile - Demora en despacho
Resuelto Resuelto. Después de colocar en reclamo, se comunicaron conmigo, se actualizó el estado del pedido y llegó un par de días después.
Correos de Chile - pedido sin movimiento
Resuelto Resuelto. cartero estaba con licencia, esa fue la demora, al parecer correos no genera reemplazos cuando algun cartero esta con licencia.
Correos de Chile - Retención de paquete
Resuelto Resuelto. Solucionado
Correos de Chile - Envío de paquete a EEUU no llegó
Resuelto Llegó El Envió A Destino Pero No Cumplieron El Plazo. Finalmente apareció el paquete que envié a EEUU, lamentablemente llegó varios días después de lo ofrecido.
Correos está cobrando adicional por un envío rápido que no cumplen. Según me indicaron, llegaría en 3 días, ese envío lo hacen a través de otra empresa "Fedex", por eso el costo adicional. Al final tardó 8 días en llegar.
Correos de Chile - Entrega de paquete en otro domicilio
Sernac No Resuelto No Resuelto. Vale la pena decir que efectivamente me contactó un ejecutivo quien me confirmó que el paquete fue entregado por error en otro domicilio. La única solución fue darme un número de call center donde me dijeron que debía esperar la investigación interna, es decir lo que supuestamente se había hecho. Finalmente el 31 de mayo me llega una carta donde señalan que el paquete se había extraviado, lo cual es mentira, ya que el paquete se recuperó pero lo botaron porque se había usado, además que le reembolsarían al proveedor. Mientras tanto aliexpress cerró las disputas y apelaciones el 27 de mayo, por lo que finalmente quedé sin solución debido a un cartero negligente.
Correos de Chile - Respuestas mentirosas sobre encomiendas perdidas. .
Resuelto Resuelto. Mi pedido llego, pero el problema fue que al principio me senti desorientada porque en la sucuesal de correos chile de mi ciudad de un principio me informaron que mi pedido llegaría en 4 meses más, les pregunte porque tanto tiempo en entregar un pedido y me decían que eso siempre ha sido asi (no creí, porque yo muchas veces antes he comprado al extranjero y nunca se ha demorado tanto la entrega) y llamando a correos Chile me decían otra cosa, me decían que mi N° de pedido no existía, mi pedido aparecía estancado, estuvo asi un buen tiempo, aparecía aun en el extranjero, ya que segun correos chile, el distribuidor "no había enviado correctamente mi pedido y por eso no lo encontraban y no figuraba en registros", pero eso no era asi, la persona que envió mi pedido, me envió comprobantes de que hizo correctamente el envío a tiempo, el pedido estaba en bodega de correos chile en Santiago y por eso procedí a escribir un reclamo, porque Correos chile me decía una cosa y despues salian con otra cosa. 1 día despues de reclamar, mi pedido se actualizo y figuraba que estuvo estancado en bodega de correos chile en santigo, despues lo enviaron a mi y se demoró 3 días en llegar a mis manos. Pero lo importante es que mi pedido ya esta en mis manos. Gracias.
Correos de Chile - Pedido de Aliexpress estancado
No Resuelto No Saben Del Pedido. Segun ellos aun no llega a sus manos y por el lado de Aliexpress me dicen que debo esperar. Horrible
Correos De Chile
6 Abril, 2023 - 17:54
Correos De Chile
13 Abril, 2023 - 16:59
Estimado cliente:
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 06, Abril 2023
- Número: 960311
Perdieron caja en la sucursal la calera nadie responde y nadie sabe dónde está la caja fue recibida el día lunes 3 de abril de 2023 y el estado del envío no cambia solo dice recibido es decir la caja se recibió en dicha sucursal se pagó el envío pero no salió de allá y está extraviada sin tener solución hasta hoy y el contenido eran plantas de interior por lo que se pagó un servicio express .El contenido debe estar podrido osea perdida total del mismo.Y correos no responde, en otro envío me llegó la caja abierta faltando una regadera de plástico se hizo el reclamo correspondiente y correos tampoco respondió cerrando el caso por falta de antecedentes
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de la compra porque son plantas se pagó x un servicio express para que llegarán perfectas
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Abril 6, 2023 - 14:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
Correos de Chile - Pedido estancado País De Origen
Resuelto El Paquete Fue Entregado. misteriosamente luego de todos los reclamos impuestos en diferentes entidades el paquete apareció y comenzó a actualizar su rastreo
Correos de Chile - Pedido estancado en "arrived at linehaul office"
Resuelto Pedido Entregado. Se resolvió el inconveniente y el pedido llegó a mis manos en unos días posteriores al reclamo. Muchas gracias por la colaboración.
Correos de Chile - Paquete internacional completa 1 año
No Resuelto Absolutamente No. Sigue con misma escusa de 1 años atrás
Ladrones
Correos de Chile - Demora en entrega de encomienda
No Resuelto No Resuelto. No ha tenido ningún avance
Correos de Chile - Paquete no entregado con excusas
No Resuelto No Resultó Nada Aun. Me llegó un correo diciendo a la espera de que las autoridades tomen el paquete y lo evalúen algo de que ya se sabe y me lo an dicho nada nuevo ningún esfuerzo aún vere si ingreso un reclamo a sernac
Correos de Chile - paquetes retenidos sin avance
Resuelto Resuelto. Finalmente llego mi encargo
Correos de Chile - Demora en despacho
Resuelto Resuelto. Después de colocar en reclamo, se comunicaron conmigo, se actualizó el estado del pedido y llegó un par de días después.
Correos de Chile - pedido sin movimiento
Resuelto Resuelto. cartero estaba con licencia, esa fue la demora, al parecer correos no genera reemplazos cuando algun cartero esta con licencia.
Correos de Chile - Retención de paquete
Resuelto Resuelto. Solucionado
Correos de Chile - Envío de paquete a EEUU no llegó
Resuelto Llegó El Envió A Destino Pero No Cumplieron El Plazo. Finalmente apareció el paquete que envié a EEUU, lamentablemente llegó varios días después de lo ofrecido.
Correos está cobrando adicional por un envío rápido que no cumplen. Según me indicaron, llegaría en 3 días, ese envío lo hacen a través de otra empresa "Fedex", por eso el costo adicional. Al final tardó 8 días en llegar.
Correos de Chile - Entrega de paquete en otro domicilio
Sernac No Resuelto No Resuelto. Vale la pena decir que efectivamente me contactó un ejecutivo quien me confirmó que el paquete fue entregado por error en otro domicilio. La única solución fue darme un número de call center donde me dijeron que debía esperar la investigación interna, es decir lo que supuestamente se había hecho. Finalmente el 31 de mayo me llega una carta donde señalan que el paquete se había extraviado, lo cual es mentira, ya que el paquete se recuperó pero lo botaron porque se había usado, además que le reembolsarían al proveedor. Mientras tanto aliexpress cerró las disputas y apelaciones el 27 de mayo, por lo que finalmente quedé sin solución debido a un cartero negligente.
Correos de Chile - Respuestas mentirosas sobre encomiendas perdidas. .
Resuelto Resuelto. Mi pedido llego, pero el problema fue que al principio me senti desorientada porque en la sucuesal de correos chile de mi ciudad de un principio me informaron que mi pedido llegaría en 4 meses más, les pregunte porque tanto tiempo en entregar un pedido y me decían que eso siempre ha sido asi (no creí, porque yo muchas veces antes he comprado al extranjero y nunca se ha demorado tanto la entrega) y llamando a correos Chile me decían otra cosa, me decían que mi N° de pedido no existía, mi pedido aparecía estancado, estuvo asi un buen tiempo, aparecía aun en el extranjero, ya que segun correos chile, el distribuidor "no había enviado correctamente mi pedido y por eso no lo encontraban y no figuraba en registros", pero eso no era asi, la persona que envió mi pedido, me envió comprobantes de que hizo correctamente el envío a tiempo, el pedido estaba en bodega de correos chile en Santiago y por eso procedí a escribir un reclamo, porque Correos chile me decía una cosa y despues salian con otra cosa. 1 día despues de reclamar, mi pedido se actualizo y figuraba que estuvo estancado en bodega de correos chile en santigo, despues lo enviaron a mi y se demoró 3 días en llegar a mis manos. Pero lo importante es que mi pedido ya esta en mis manos. Gracias.
Correos de Chile - Pedido de Aliexpress estancado
No Resuelto No Saben Del Pedido. Segun ellos aun no llega a sus manos y por el lado de Aliexpress me dicen que debo esperar. Horrible
- Reclamos.cl
- admin@reclamos.cl
- Notificar Abuso
- Solicitar retiro de reclamo
- Solicitar mediación
- Principios, Derechos y Deberes
- Términos y Condiciones
Política de Privacidad
Domingo, 16 de Junio, 2024