Correos De Chile
20 Abril, 2023 - 15:55
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
25 Abril, 2023 - 17:20
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 20, Abril 2023
  • Número: 962969

Correos De Chile

Producto no recibido

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buenos dias, vengo a dejar este reclamo en contra de correos de chile, por la mala gestión, de resolver los problemas ocasionados por el retraso de un paquete enviado desde aliexpress.El producto se compró los primeros días de febrero del presente, llegando a chile a los pocos días, soy cliente PLATINUM de aliexpress, con lo cual los productos me llegan rápidamente. Pero al llegar al país ADUANA lo requisó, conozco bien el tema de los famosos ADUANAZOS, sé que correos de chile gestiona a aduana para revisar las encomiendas que siempre están en correos. Pero el tema qué desde marzo, los primeros días no tiene movimiento mi encomienda, cómo es posible que se demore tanto el fiscalizador para despachar mi producto, cómo va a ser posible que no existan otras instancias para liberar mi producto, que más encima tiene un valor de $140.000.- mil pesos, que no estoy dispuesto a perder, he hecho cuanta llamada existe a correos diciéndome distintas respuestas cada uno de los operadores, he hecho no sé cuántos reclamos formales, siempre LO MISMO debe de esperar, me dicen 12 días hábiles, 5 días hábiles, 7 días hábiles, otros 12 días más, y ayer me dijeron hasta el 26 de Abril, NO ES POSIBLE TANTO TIEMPO DE ESPERA, haré formalmente un reclamo al sernac, se burlan de la gente, si es un producto de menor valor, lo mandan altiro, pero siendo un producto de un valor más alto lo requisan, debería ser al revés, es una burla en nuestras propias caras, por eso digo PÉSIMA ATENCIÓN, pésima gestión, no ayudan en nada, espero que reciban este mensaje los de correos de chile, para que les dé algo vergüenza, con esta publicación.-
Objetivo: Obtener una solucion Por supuesto la pronta entrega del producto, ojalá lo antes posible.-
Autor: P.S.
Publicado el Jueves, Abril 20, 2023 - 12:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Correos de Chile - sin revisar aún
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Llegó Paquete. No tengo idea si hicieron la gestión o no por el reclamo, pero de un día para otro se movió

CORREOS DE Chile - Tiempo de Internacion
No Resuelto Publicado el 18-06-2026

No Resuelto. Se comunicaron conmigo indicando que realizaran una investigación y que me darían respuesta dentro de 15 días, al día 15 me dicen que mi paquete se encuentra en proceso de internación, cosa que ya sabia porque lleva en eso desde marzo, por tanto, correos de chile no me dio ninguna respuesta al reclamo.

Correos de Chile - Tardanza internacion
No Resuelto Publicado el 15-06-2026

No Resuelto. No resuelto

Correos de Chile - Falsa no entrega
Resuelto Publicado el 09-06-2026

El Segundo Intento Fallo Pero El Repartidor Me Llamó Esta Vez Y Concordo En Ir Al Dia Sgte Y En Plazo De Horas.. No paso a mayores por el buen trabajador, menos mal.

Correos de Chile - Encomienda , del 17 de abril en internacion
No Resuelto Publicado el 09-06-2026

Ningún Resultado. No pierdo la esperanza de que mi encomienda llegue, es una lástima que una empresa , como correos de chile tenga tantos reclamos , por no cumplir con su trabajo , no quiero pensar que se lo robaron , porque mi encomienda viene certificada y con un seguro de € 100 euros
Espero una pronta solución

Correos de Chile - Paquete no entregado en destino, más llamada de estafa , un pack
No Resuelto Publicado el 04-06-2026

Correos Chile No Se Hace Cargo. Correos Chile no se responsabiliza es decir si perdieron el paquete o lo robaron en sus dependencias no responde por la pérdida al cliente. Es una empresa mafia.

Correos de Chile - Envío internacional atascado
No Resuelto Publicado el 01-06-2026

Sin Solución. No hubo ninguna respuesta de la empresa