Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
9 Agosto, 2023 - 14:03
Correos De Chile
17 Agosto, 2023 - 11:03
Estimado cliente:
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:
No Resuelto, Me Mandaron Un Correo Con Un Plazo Que No Cumplieron
21 Agosto, 2023 - 11:09
Me llegó el correo que copio más abajo comprometiéndose a un plazo que no han cumplido, van más de dos meses, el paquete llegó a Chile el 14.06.2023 y hoy es 21.08.2023... dejo el correo borrando solo los datos sensibles de no ser públicos:
Estimado:
XXXXXXXXXXXXXXX
Junto con saludar, le informamos que estamos realizando las gestiones relacionadas a su envío CI00XXXXXXXNL correspondiente a Encomienda Internacional y procurar su entrega en el menor plazo posible.
Le comentamos que su envío se encuentra en nuestra planta de procesos internacional, realizaremos las consultas para saber el estado real.
Le comunicaremos el resultado de estas gestiones como máximo al 18-08-2023. Si disponemos de información antes, se la haremos saber por este medio.
De igual forma puede acceder a la trazabilidad del envío en nuestra web http://www.correos.cl en 'Seguimiento en Línea'.
Ofrecemos las disculpas por las molestias que esta situación le esté generando.
Le saluda cordialmente,
Natalia Plaza Provoste
Soluciones a Clientes
CorreosChile
Estimado:
XXXXXXXXXXXXXXX
Junto con saludar, le informamos que estamos realizando las gestiones relacionadas a su envío CI00XXXXXXXNL correspondiente a Encomienda Internacional y procurar su entrega en el menor plazo posible.
Le comentamos que su envío se encuentra en nuestra planta de procesos internacional, realizaremos las consultas para saber el estado real.
Le comunicaremos el resultado de estas gestiones como máximo al 18-08-2023. Si disponemos de información antes, se la haremos saber por este medio.
De igual forma puede acceder a la trazabilidad del envío en nuestra web http://www.correos.cl en 'Seguimiento en Línea'.
Ofrecemos las disculpas por las molestias que esta situación le esté generando.
Le saluda cordialmente,
Natalia Plaza Provoste
Soluciones a Clientes
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 09, Agosto 2023
- Número: 985220
Hace 2 meses que correos recibió un paquete el que aún figura en su página como "envio en proceso de internación al país". Concurrí a una de sus oficina para consultar por el envío y me dijeron que pregunte en aduanas. Consulte en aduanas y me dicen que es un problema de correos de chile y no de ellos. He realizado reclamos en su página y luego de varios varios días me han respondido algo que se hace dos meses, "el pedido se encuentra en internacion". Al menos podrían decirme cuanto más debo esperar y así no tener que estar revisando todos los días la página esperanzado con que van a hacer algo con mi encomienda.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan la internación de mi encomienda.
Autor: N.V.
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