No hay respuesta en reclamo 982998

al dia de hoy correos de chile no ha dado respuesta de mi envio internacional comprado a traves de ebay......aun sigue en internacion(adjunto seguimiento).como historial;la compra se realiza el dia 18 de mayo de 2023.el envio ingresa desde suiza e ingresa a las bodegas que tiene correos de chile en santiago el dia 8 de junio de 2023 con codigo ee605469786ch y numero de seguimiento ems 880029528230.luego de varios reclamos y llamadas al call center de correos de chile con fecha de hoy 03-08-2023............. el envio ni se mueve desde sus instalaciones.ayer 02-08-2023 llame por telefono al call center de correos de chile y dijeron que iban a dejar una nota y aun nada..... cada vez que llamo al call center siempre lo mismo..... no hacen nada.......es mas., cuando hable por telefono al call center les pedi que dijeran la verdad....... si se robaron o extraviaron el envio....por lo cual me dijo que aun sigue ahi...en bodegas.en pagina web de correos de chile he subido factura comercial, evidencia de compra en ebay con mi tarjeta de credito internacional y el registro de compra de mi banco....todo es trazable.cuando uno compra con tarjeta de credito internacional el cobro es inmediato donde inclue el envio. hoy por demoras de correos de chile el vendedor tiene el pago retenido que ya pronto cumplira 2 meses.yo como autor de este reclamo se que que debo pagar impuestos de internación y lo hare......como es posible que no haya seriedad en el servicio. favor liberen el envio.....aca se esta vulnerando la ley del consumidor y hare el reclamo tambien en el sernac.