Correos chile y postnl

Hola. Compré a través de Aliexpress un cargador de baterías desde la tienda oficial de Topdon. El envío tenía fecha de entrega para el 20 de noviembre del 2023, sin embargo, sigue pendiente. Revisé los números de seguimiento en aliexpress y cainiao y me indican que el paquete llegó a Chile y que incluso se encuentran en mi comuna listo para la entrega. El chino me entregó la página https://postnl.post/#/home para ingresar el número de seguimiento RE045978145NL el cual indica que el paquete llegó a Chile pero que se encuentra en aduanas por el contenido del producto (es un cargador de batería). Llamé a correos de Chile via telefónica y me indicaron que el paquete está en China; luego, un segundo llamado me indica que el paquete llegó a Chile pero se encuentra en el aeropuerto; un tercer llamado me dice que el paquete no ha llegado a Chile; cuarto llamado me dicen que el paquete está en Chile y que pronto me lo enviarán. Hoy me indican que el paquete se encuentra en China.Viendo esta página de reclamos me doy cuenta que no soy el único que tiene problemas con correos de chile y postnl.Si debo pagar algún arancel o recargo, lo haré, pero necesito el producto con urgencia. No puedo creer que yo sepa toda esta información a través de una labor investigativa privada y que no se me haya informado nada de esto respecto de un servicio que pagué (el envío lo pagué aparte). Ahora no sé qué pasará con el paquete. Nadie sabe nada. Solo tengo información que he recabado de páginas web.Quiero mi paquete. Si hay que pagar arancel, lo habré de hacer, pero necesito que me informen. El cargador lo necesito con urgencia.