No entrega de compra internacional por aliexpress

Tengo casilla en correos de chile en mall P. Tobalaba, el producto por un valor de 70.000 pesos, tendria plazo de entrega el 28 de noviembre, el 6 de diciembre aparece error en direccion de entrega, lo cual no es posible porque yo tengo inscrita mi dirección de casilla a mi nombre, he reclamado infinidad de veces , de forma personal, por correo y telefónico, cada vez que me contacto abren un caso distinto, pero sin una respuesta clara, solos respuestas, tipo las cuales se contradicen y no tienen sentido.ademas si quiero solicito reembolso en aliexpress, se me niega ya que el envío fue recibido por el transportista siento mucha frustración , por la mala atención y la sensación de *****a , ya que no dan otra explicación lo cual me hace suponer eso.Creación de caso Nº CS4901164 asociado al envío 880042780997.CS4881524 -Reclamo - SP011890406CLCS4846788 -Solicitud - SP011890406CL.