Correos De Chile
28 Diciembre, 2023 - 10:23
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Servicio a Clientes
CorreosChile
Resuelto
Autor:

Tuve Que Ir A Buscar Nuevamente A La Misma Sucursal Lejana Mi Paquete.

8 Enero, 2024 - 10:12
Correos de chile siempre tengo problemas, por culpa de ellos ya no podré seguir comprando por aliexpress por que los paquetes voy a tener que estar peleando siempre por la misma causa.
Reclamo original:
  • Viña del Mar, Chile
  • 27, Diciembre 2023
  • Número: 1009315

Correos De Chile

No entrega de paquete en domicilio y falcificacion de motivo.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Mi reclamo es a correos de chile los cuales casi siempre tengo problemas con las compras que realizo por aliexpress, los cuales en muy raras ocasiones llegan sin problemas a mi domicilio y otras simplemente mienten sobre el motivo de la no entrega diciendo que no hay que quien reciba, solo cuando son paquetes un poco mas grandes y los tienen que traer en camioneta llegan, el problema es con el cartero al parecer. Hacen perder el tiempo esperando en el domicilio a que llegue un paquete para que luego este se actualice en forma automática en la pagina a que no hay quien reciba en domicilio con el mismo alcance de hora. Al final se tiene que perder el tiempo al tener que esperar algo que no llega y después en ir a una sucursal la cual no es la mas cercana al domicilio a buscar dicho paquete. La pagina solo cuenta con un método de reclamo el cual es respondido por bots que dan respuestas genéricas y en facebook los comentarios estan bloqueados por razones obvias para ellos.
Objetivo: Obtener una solucion Que hagan su trabajo como corresponde, que entreguen los paquetes en mi domicilio y no tener que estar perdiendo el tiempo al tener que ir a buscarlos a sucursales lejanas. Soy de viña del mar y tengo 3 sucursales "cercanas" 1 en el mall de 14 norte, otra en 8 norte con libertad y la otra es la planta de reparto de 8 norte y los los malditos me hacen ir hasta la calle valparaiso en galería arcadia que me queda mucho mas lejos.
Autor: C.E.
Publicado el Miércoles, Diciembre 27, 2023 - 21:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

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Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna