- Viña del Mar, Chile
- 27, Diciembre 2023
- Número: 1009315
No entrega de paquete en domicilio y falcificacion de motivo.
PRESENTE
Mi reclamo es a correos de chile los cuales casi siempre tengo problemas con las compras que realizo por aliexpress, los cuales en muy raras ocasiones llegan sin problemas a mi domicilio y otras simplemente mienten sobre el motivo de la no entrega diciendo que no hay que quien reciba, solo cuando son paquetes un poco mas grandes y los tienen que traer en camioneta llegan, el problema es con el cartero al parecer. Hacen perder el tiempo esperando en el domicilio a que llegue un paquete para que luego este se actualice en forma automática en la pagina a que no hay quien reciba en domicilio con el mismo alcance de hora. Al final se tiene que perder el tiempo al tener que esperar algo que no llega y después en ir a una sucursal la cual no es la mas cercana al domicilio a buscar dicho paquete. La pagina solo cuenta con un método de reclamo el cual es respondido por bots que dan respuestas genéricas y en facebook los comentarios estan bloqueados por razones obvias para ellos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan su trabajo como corresponde, que entreguen los paquetes en mi domicilio y no tener que estar perdiendo el tiempo al tener que ir a buscarlos a sucursales lejanas.
Soy de viña del mar y tengo 3 sucursales "cercanas" 1 en el mall de 14 norte, otra en 8 norte con libertad y la otra es la planta de reparto de 8 norte y los los malditos me hacen ir hasta la calle valparaiso en galería arcadia que me queda mucho mas lejos.
Autor: C.E.