Torpe servicio y el famoso "proceso de internacion"

Quiero dejar un reclamo al torpe e ineficiente servicio de Correos de Chile. Realicé una compra internacional en el mes de octubre y pagué el producto y también el envío y como pasa en estos sitios de compras internacionales si existe un impuesto extra que requiere el envío lo hacen saber y así uno puede pagar todo de antemano sin encontrarse con sorpresas. Por supuesto pagué el total de la compra más el envío. Mi encomienda tenía fecha de llegada estimada de un mes aproximadamente, llegó más o menos en el plazo estimado pero quedo pendiente en el llamado "proceso de internación" cosa que al pasar los días me extraño porque nunca me había pasado eso con otras empresas de la competencia. El paquete quedó retenido más de un mes inexplicablemente hasta que lo liberaron finalmente. Mi sorpresa cuando voy a retirar la encomienda, me cobran un impuesto de más de 15.000 $ que como dije anteriormente en otros lados si tienen la decencia de avisar oportunamete pero aqui me encuentro con la sorpresa. Viendo reclamos hacia esta empresa me di cuenta que existen muchos de personas que sus envíos están MESES retenidos, algo totalmente impresentable. Peor aún trate de llamar en distintos días y ponerme en contacto con un ejecutivo y nunca nadie contesto, siempre el mensaje de "los ejecutivos están ocupados", nuevamente impresentable. Eso sin mencionar que un día un repartidor de Correos de Chile me lleva una notificación que mi paquete había llegado (ya había sido notificado por E-mail) y me dejó un papel que supuestamente servía para que otra persona pueda retirar en caso de yo no poder ir. Por trabajo no pude ir a retirar mi encomienda y le pido a un familiar ese favor y la sorpresa es que no le dejan retirar mi encomienda siendo que tenia mi cédula y el papel, le dicen que tenía que llevar un poder simple también ¿? ¿Y en que momento avisan eso? ¿Cuál es la idea de complicar tanto la entrega? ¿Por que entonces la persona que me entregó, y cobró más encima por ese papel, no me dijo derechamente que no servía para nada y me dio información que no es?. Más aún luego me entero del cobro de bodegaje, o sea mi envío si puede estar meses retenido y nadie me devuelve ese tiempo y se hace cargo de las molestias, pero cuando llega y no puedo retirarlo oportunamente comienzan los cobros extra. Sin comentarios.Más que un reclamo es un desahogo y espero también sirva como relato para que tengan ojo si utilizan a Correos de Chile. A mi con esta experiencia me queda claro que nunca más vuelvo a confiar en ellos ya que su servicio como dije al principio es torpe e ineficiente.