Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
17 Febrero, 2023 - 12:52
Correos De Chile
2 Marzo, 2023 - 15:01
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Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santa Cruz, Chile
- 15, Febrero 2023
- Número: 949813
Leyendo otros reclamos, parece ser una situación común: un envío internacional de una compra que hice en BookDepository llegó a Chile sin problemas, el 27 de enero. De allí en adelante Correos tomó posesión del paquete para encargarse del tramo final del despacho, pero sin que haya mayor avance que una pantalla de "Envío en reparto" cuando intento hacer seguimiento de este. Y la situación lleva así 2 semanas, sin mayor respuesta que "está tomando más tiempo del habitual para gestionar su entrega", una razón sin ninguna clase de justificación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mi pedido se me entregue a la brevedad, y en buenas condiciones.
Autor: F.G.
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