Demora en internación

Mi compra internacional esta en aduana en estado de Internación desde finales de mayo del 23. Se han ingresado reclamos, donde me han dado fechas de respuesta a los mismos, sin embargo, no responden. lamentablemente la atención es pésima, ya que no te permiten realizar el seguimiento a un reclamo, y la opción para ello, es ingresar otro, donde en un loop constante, te repiten los mismo "te daremos respuesta X fecha". Por otra parte, se ingreso reclamo respectivo a sernac, argumentando misma situación. Les expongo respuesta de sernac:---------------------------------------------------------------------------Estimado Junto con saludar, le informamos que la empresa CORREOS DE CHILE no ha respondido a su Reclamo N° R2023W8315148 ingresado el 05/07/2023, por lo que hoy hemos reiterado nuestro requerimiento de respuesta y alternativas de solución a su caso, extendiendo el plazo unos días.Como sernac, valoramos que nos haya informado de la situación que le afectó, pues independiente del resultado de nuestra gestión, su reclamo nos permite conocer el comportamiento del mercado y tomar distintas acciones, desde realizar rankings, estudios, hasta acciones de protección si se trata de casos masivos.En cuanto tengamos una respuesta o antecedentes sobre su reclamo, nos comunicaremos nuevamente con usted por esta vía.CORREOS DE CHILE, PESIMO EN TODO SENTIDO.