Extravio de compra internacional

Finalmente después de reclamar por el retraso me envían un correodocumento por estado del envío (Document by shipping status)En relación al envío nxxxxxxx asociado al reclamo n°CSxxxxxxxx, tras la investigaciónrealizada, éste se ha definido como extraviado. Le comunicamos que el servicio SRP (ServicioRegistrado Prioritario) contempla indemnización al remitente en caso de extravío, merma o dañopor parte de CorreosChile, por tanto, según estipula el acuerdo comercial, el reembolso delproducto será pagado de forma directa a su proveedor.Puesto que CorreosChile indemniza al remitente, su proveedor deberá responder directamente austed, de acuerdo a las condiciones de servicio y garantías contratadas en vigencia. Por loanteriormente señalado, sugerimos que realice la programación de un nuevo despacho delproducto o bien la tramitación el reembolso de dinero a través de su proveedor.En nombre de CorreosChile, lamentamos los inconvenientes que esta situación le haya causado.Informado esto, se procederá a dar cierre a este ticket.Sin otro particular, se despide muy atentamente,Al final perdí como Judas Uno hace un esfuerzo económico para comprar herramientas para salir adelante y está gente extravió el envío El despacho fue rápido La línea área rápida Aduana en chile eficiente pero lo toma correos de chile y lo que Dios quiera...así de de simple