Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
5 Julio, 2023 - 17:48
Correos De Chile
11 Julio, 2023 - 17:40
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Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
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Autor:
🙁 Me Perdieron El Paquete
17 Julio, 2023 - 12:06
No me dieron ninguna solución se lavaron las manos que no era su problema. Que pidiera reembolso de algo que no tenía valor.
Sernac tampoco ayudó, le dieron la razón a la empresa y me quedé sin paquete. Nadie se hizo responsable. Pésimo.
Sernac tampoco ayudó, le dieron la razón a la empresa y me quedé sin paquete. Nadie se hizo responsable. Pésimo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 05, Julio 2023
- Número: 978399
El día 23 de Junio llegó un paquete internacional a Sucursal de Coquimbo, el cual fui a preguntar si lo podía retirar. (Ya que era un regalo de cumpleaños que me envió mi familia de Singapur), al cual hice el reclamo correspondiente a la semana de que aún estuviera en “Tránsito”. Hoy me llega un correo diciendo que el paquete está extraviado y que lo envié a mi proveedor para que programe un nuevo despacho y dan cerrado mi caso. ¿Que nuevo despacho pueden hacer ante algo que NO TIENE VALOR? Eran cosa de alto valor sentimental, irremplazable. Solo porque alguien claramente no hizo su trabajo. Me perdieron el paquete y de paso le hicieron perder dinero a mi familia ya que no hay donde recuperar lo perdido. NO OCUPEN CORREOS DE CHILE, ES PÉSIMO. POR DESGRACIA PARA COSAS INTERNACIONALES ES LO ÚNICO QUE SE TIENE. Nunca más.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME DEVUELVAN MI PAQUETE LADRONES.
Autor: K.C.
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