Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pedido estancado "arrived at linehaul office,"

No Resuelto Negativo. Mi pedido aún no llega, ahora dice "Recibido por el transportista local" con fecha 25/04.

Correos de Chile - Pedido en internacion

No Resuelto No Resuelto. Desde correos de Chile me contactaron hace algunos dias, sin embargo aun no tengo una respuesta certera de mi pedido, aun sigue en internacion

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos De Chile

14 Julio, 2023 - 11:30

Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Correos De Chile

21 Julio, 2023 - 13:33

Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Autor:

No Resuelto

24 Julio, 2023 - 11:20

Me llegaron mensajes contradictorios diciendo que el paquete está rotulado como "extraviado" y otros que está en el aeropuerto en internación todavía. El paquete ya cumplió 2 meses que llegó a Chile y aún no aparece.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
13, Julio 2023
Número: 980238

Sernac

Correos De Chile

Paquete extraviado

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

El 2021 hice una compra en la página japonesa Tokyo Otaku Mode, una figura tipo figma que con todo y envío costó 107.37 dólares. Ese año se suspendieron los envíos por correos desde Japón a Chile y el paquete quedó retenido hasta principios del 2023. En abril hicieron el envío por Air Small Packet y llegó a Chile el 22 de mayo del presente año, en el seguimiento aparece como "Recibido en Chile", pero nunca hubo avance. Subí los documentos a la plataforma, esperando pagar los impuestos correspondientes. Hice un reclamo que respondieron hoy, 13 de julio, diciendo que el paquete está extraviado y me enviaron un certificado para solicitar devolución. Resulta que por todo el tiempo que pasó no tengo protección del comprador por PayPal y no me harán devolución alguna. Me da pena y rabia, ya que confié en su servicio y ahora estoy contra la espada y la pared. necesito que busquen el paquete nuevamente y si no lo encuentran, ¿quíen me devolverá el dinero? ¿Qué otra opción tengo?

Objetivo: Obtener una solucion Que encuentren y envíen mi paquete lo más pronto posible.

Autor: K.M.

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Publicado el Jueves, Julio 13, 2023 - 20:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.