Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
26 Julio, 2023 - 12:41
Correos De Chile
3 Agosto, 2023 - 18:00
Estimado cliente:
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
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Servicio a Clientes
CorreosChile
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Resuelto
Autor:
🙂 Entrega Completada
7 Agosto, 2023 - 12:47
Despues de los reclamos ingresados, tanto aqui como en sernac, en menos de una semana estaba listo el pedido para ser retirado en al sucursal. Lo que si, me di cuenta debido a que estaba atento a la pagina, por que de lo contrario no me hubiera enterado no se por cuanto tiempo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 26, Julio 2023
- Número: 982655
Llevo esperando casi 2 meses alguna respuesta de parte de correos de Chile con respecto a mi paquete, no he recibido ninguna información de mi paquete desde el día 16/06 que fue cuando llego. El código de seguimiento es el siguiente CJ496282765US. Realmente me urge saber el cuando llegara mi paquete, no me han respondido, he mandado tickets y no me responden, y la única vez que lo hicieron fue un copypaste diciendo que tengo que esperar a que me informen algo... y aun sigo esperando. Por parte de atención a cliente vía telefónica, he llamado varias veces y en todas me quedo esperando mas de 20 minutos a que alguien me conteste para que luego me corten. necesito una resolución con respecto a este tema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Obtener una solucion, agilizar la importación y la entrega del paquete lo antes posible, o que me digan si puedo ir a la sucursal a buscar el paquete, y a cual.
Autor: N.C.
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