- Viña del Mar, Chile
- 27, Julio 2023
- Número: 982975
Paquete retenido
PRESENTE
Estoy esperando un paquete (RL027341175GB) desde Reino Unido que ingreso al país el día 11 de Julio y aún se encuentra retenido, llamo a correos de Chile el día martes 25 del mismo mes y me dicen que puedo presentar un reclamo a partir del miércoles 26, a la fecha volví a llamar y me dice que no pueden hacer nada y que solo queda esperar, la verdad entiendo que aduanas se debe encontrar colapsada, pero quisiera tratar de agilizar el proceso, ya que una vez espere casi Dos meses en recibir un paquete en las mismas condiciones, y me dicen en correos Chile que podría ser hasta dentro de 3 meses el tiempo de espera, lo cuál lo encuentro demasiado, ya que el paquete se demora mucho más dentro del país que el viaje desde el extranjero, agradecería poder agilizar el proceso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Agilizar el proceso y tener una pronta respuesta
Autor: D.S.