Correos De Chile
2 Marzo, 2023 - 17:25
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
9 Marzo, 2023 - 15:25
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Servicio a Clientes
CorreosChile
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto Pero Deja Bastante Qué Desear.

29 Marzo, 2023 - 11:22
-Después de reclamar intentaron acelerar el proceso de internación y me dicen que puedo seguir usando el código de seguimiento.
-El código dejó de funcionar y quedó permanentemente en el estado "Envío No Entregado", maravilloso.
-El 13 de marzo me llega un correo el cual me avisa que el paquete está en una planta operativa, listo para ser distribuido.
-El 24 de marzo (viernes) me llega una "carta" (un papel machacado, sellado con corchetes, con el sticker de "correo prioritario", pero timbrado el 14 de marzo), la cual era solo la impresión de una página web que registra cuánto debía pagar por aduanas. Nada más, ni explicación, ni dirección de la oficina.
-El lunes voy a preguntar a la sucursal en Gonzalo Cerda, siendo la más cercana que tengo, y me dicen que tengo que ir a la oficina en Arturo Prat.
-El martes voy y me encuentro con que además te cobran por el almacenamiento, cosa que encontré extremadamente desubicado considerando que son ustedes mismos los que se demoran en entregar "CARTAS PRIORITARIAS". Ni cuando estaba en Santiago se demoraban tanto.
-Por último, no sé qué pasa con el sistema de aduanas en Arica, la cual es supuestamente una Zona Franca y no debería estar pagando si lo que compré es un producto para uso personal.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 02, Marzo 2023
  • Número: 952833

Correos De Chile

Demora en proceso de internación

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


He enviado consulta tras 10 y 15 días hábiles (que es el tiempo estipulado según ustedes mismos) preguntando por el estado de mi paquete y solo responden que ingresó el 6 de febrero y "en estos momentos se encuentra en nuestro poder a la espera de iniciar el proceso de internación." Llevan casi 20 días y sigo esperando.O sea, ni te explican por qué tanta demora o por cuánto tiempo más van a tener el paquete ahí juntando polvo o ningún aviso por si tengo que presentar documentación.
Objetivo: Obtener una solucion Que avance el proceso de internación o me den alguna explicación de por qué tanta demora.
Autor: W.Y.
Publicado el Jueves, Marzo 2, 2023 - 12:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos de ChileChile - Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacional

No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - Mala atención al cliente con

No Resuelto Sigue Funcionando Igual Con La Mala Atención Y Funcionamiento Del Wathsapp. Me llegó el paquete, tuve que ir a buscarlo a una sucursal y pagar extra. Al final el costo extra es lo de menos pero la mala atención de correos en general para estos casos es muy mala.

🙁 Correos de Chile - mas de 2 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Retraso excesivo en la entrega de documentos

No Resuelto No Ha Habido Ninguna Resolución Ni Respuesta Por Parte De Correos Chile. Todo sigue igual

🙁 Correos de Chile - Pedido sin enviar Casilla Internacional

No Resuelto Correos De Chile No Responde. Correos de Chile no responde

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.

🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.