Correos De Chile
24 Marzo, 2023 - 09:50
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
28 Marzo, 2023 - 12:15
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Resuelto
Autor:

🙂 Paquete Entregado

3 Abril, 2023 - 11:19
Hago el reclamo después de 11 días hábiles según ejecutivos. Me responden luego de unos días que se extravió y nada se puede hacer.
Reclamo en Sernac y mágicamente mis paquetes parecieron. Y saben dónde ? Siempre estuvo en la sucursal de retiro en mi comuna.
Mi queja es por el mal procedimiento de parte de personal correo de chile. La flojera a veces de preguntar y prefieren darlo por perdida.
Claro como a ellos no les cuesta dinero tiempo ni necesidad. En fin creo que personal así no deberían tener ... De todos modos pude retirar mi paquete después de un mes de fecha de entrega. Insistiendo un montón por todos los canales de correo hasta Mi última alternativa que fue Sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Doñihue, Chile
  • 23, Marzo 2023
  • Número: 957336
Sernac

Correos De Chile

Extravían los paquetes de la gente

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Compré varias cosas en Aliexpress lo cual correo de chile me hizo esperar casi 3 semanas para poder ingresar un reclamo. Los ejecutivos me hicieron perder tiempo por lo cual no pude disputar con el vendedor un reembolso.Pasado dos meses correo me notifica que se extravió y por el tiempo transcurrido no hay indemnización ni nada. Ellos hacen tiempo para no solucionar a sus clientes.Las cosas no se pierden cuando lo tiene el transportista. Ustedes ya entienden quiero soluciones eran cosas de bebé que mi bebé necesitaba y espere con ansias. Le quitan cosas a los bebés son una vergüenza como empresa y trabajadores.
Objetivo: Obtener una solucion Obviamente que investiguen a sus trabajadores. Por qué es lógico que las cosas no se pierden por qué si. Pero si eso es algo mucho pedir. Un reembolso y jamás volver a depender de su asquerosa empresa. Gracias
Autor: R.P.
Publicado el Jueves, Marzo 23, 2023 - 17:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva de pedido y sin respuesta alguna.

No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos De Chile - Perdida de paquete

No Resuelto Negativo. Si bien correos de chile comenzó a comunicarse conmigo , aún no dan solucion a mi problema. Ya van para 3 meses de esta eterna espera .

🙁 Correos de ChileChile - Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacional

No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - Envío sin actualizar

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. El envío no se ha actualizado aún

🙁 Correos de Chile - mas de 2 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Pedido sin enviar Casilla Internacional

No Resuelto Correos De Chile No Responde. Correos de Chile no responde

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.

🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.