- Providencia, Chile
- 14, Noviembre 2023
- Número: 1002158
Paquete con retraso en envio por mas de 1 mes
PRESENTE
Hay un paquete que fue recibido en Chile el 2 de octubre de 2023, y al dia de hoy no lo he recibido ni ha variado su estado (ENVIO INGRESA A PAIS DE DESTINO). Ingresé toda la documentación para el cobro de impuestos en la pagina de correos de Chile, he efectuado reclamos directo a ellos, he recibido respuesta, pero no ha sido satisfactoria, solo se me indicó y explico que el paquete aun no ha sido aforado por aduana. Aduana por otro lado indica que es correos la empresa que debe ver este problema. Adicionalmente no se cual es el estado, tampoco si el paquete aun existe, ni quien es el responsable actual del mismo. Ambas empresas estan siendo demasiado borocraticas en resolver.
Objetivo:
Obtener una solucion
El desapacho de mis productos prontamente e información de lo que se está haciendo.
Autor: C.R.