+35 dias internacion

Vengo a presentar mi descontento con la empresa correos de chile ante la poca capacidad de respuesta por un pedido que compré en el extranjero en pagína de Ebay.com, enviado por USPS de U.S.A y tomado nacionalmente por Correos de Chile.El pedido entró en internación el día 29 de Agosto y desde ese momento no ha tenido movimiento, siendo hoy 3 de octubre. He abierto aproximadamente 5 reclamos por esta página y realmente me han contestado solo 2 y la respuesta es que siga esperando. Tambien he abierto un reclamo por la página de Correos.cl y no he conseguido ninguna respuesta, también he ido a consultar presencialmente a las oficinas de correos de Chile y la respuesta es que no pueden hacer nada y solo debo esperar. Tengo conocimiento que el periodo de internación no puede superar los 30 días, ya van 35.Respecto a los costos asociados a internación no tengo ninguna información, ya que no se me ha contactado por este motivo. En el caso que el producto sea procesado, exijo una compensación económica del cobro del servicio de Correos de Chile por el tiempo excesivo de espera, ya que a raiz de esta inoperancia he incumplido compromisos laborales, el envío no es nada del otro mundo, pero necesarios para la continuidad laboral de mi empresa, se trata de herramientas de trabajo. Tambien he tenido que rechazar algunos clientes por no tener a tiempo estas herramientas.Exijo que se descubra el motivo principal de esta excesiva demora, y la pronta entrega de mi compra. De lo contrario exijo la devolución completa del dinero invertido en estas herramientas cuyo monto son aproximadamente $200.000 pesos chilenos + compensación económica por incumplimiento del servicio, retrazos y por pérdidas de las oportunidades laborales de mi empresa.He abierto también un reclamo formal en sernac para agilizar este proceso.