Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No entrega de envío internacional

Sernac No Resuelto No Resulto. Aduanas de Chile es probablemente el peor cáncer que existe en Chile.

Correos de Chile - No Entrega De Paquete Y Falta De Informacion Desde Servicio Al Cliente Via Messenger Facebook

Resuelto Resuelto Por Encargada De Sac Vía Mail. El problema fue resuelto después de tener que insistir mediante correo electrónico al área de servicio al cliente de Correos Chile. Reitero, que el servicio a través de redes sociales es muy deficiente en cuanto a respuestas por si lo que buscan es información, y no todos saben que pueden dirigirse directamente al área de SAC vía mail.

Correos de Chile - Retraso con la entrega de mi paquete internacional

No Resuelto Ningún Resultado, Correo De Chile Aún No Entrega Mis Paquetes. Son demasiado irresponsables, como es posible ya casi 2 meses y nada que entregan mis paquetes

Correos de Chile - Paquete devuelto a remientente

Sernac No Resuelto No Resuelto. La misma respuesta de siempre

Correos de Chile - Envíos llegan a Chile y no son recepcionados aún

No Resuelto Envíos Siguen Igual. Correos se contactó mediante email para indicar que al no estar recepcionados, no tienen cómo hacerle seguimiento y darme información sobre dónde están. Ya pasó un mes desde que llegaron al país y todo indica que han sido extraviados.
Haré un reclamo en el SERNAC.

Correos de Chile - Producto aparece entregado y no recibi

Resuelto Resuelto. Se verificó que fue entregado a personal de aseo y ornato del condominio y este me lo entregó a mí al día siguiente.

Correos de Chile - Pedido Estancado 40 días

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron que la información entregada por el seguimiento de "Correos de Chile" era "referencial". Por tanto, aunque diga: "RECIBIDO POR CORREOS CHILE" no está recibido por correos, sino que se encuentran en tránsito y no tienen la menor idea de dónde está el pedido. Me derivaron con el proveedor.

Este estatus me generó inconvenientes, ya que al arrojar esta información el proveedor indica que está en manos de Correos de Chile y que tome contacto con ellos.

Ojalá en un futuro, quien esté encargado de actualizar el seguimiento, entregue información veraz ya que para temas de reembolso genera amplias dificultades.

A la fecha, el pedido sigue estancado desde el 11/10/2023 y nadie tiene la más remota idea de dónde se encuentra. Es una lástima que los pedidos se pierdan así.

Correos de Chile - paquete un mes en internacion

Sernac Resuelto Solucionado. El envío salio de internación 3 días después de ingresar el reclamo sin pago de impuestos y llego a mi domicilio hace 2 días, muchas gracias

Correos de Chile - Paquete en internacion

No Resuelto No Resuelto. Ni idea de donde esta el paquete jaja y aduana en vez de cobrar lo que corresponde me estan cobrando al rededor del 50% de impuestos los sinvergüenzas

Correos de Chile - perdida de paquete internacional

No Resuelto No Resuelto. Ya que no hicieron seguimiento del caso, ellos vieron solamente cuando ellos recepcionaron. Pero el producto no aparece y tampoco hicieron seguimiento correcto. Fue muy deficiente el trato y análisis del reclamo.

Correos de Chile - paquete extraviado

No Resuelto No Resuelto. El paquete no apareció y correos de chile reconoce que se extravío, pero en el sistema aún figura como paquete entregado imposibilitando poder pedir la indemnización correspondiente según el proveedor

Correos de Chile - No entrega de envío internacional

No Resuelto No Resuelto. De los 3 pedidos solo recibí uno y aún por encima de todo, me cobraron 35 lucas de aduanazo, tras haberme hecho esperar más de 2 meses por mi pedido! Son unos completos sinverguenzas. Una devolución de mi dinero sería lo correcto pero Correos Chile simplemente intentará robar el máximo dinero que pueda y aprovecharse de la gente y de su tiempo. QUIERO MIS OTROS DOS PEDIDOS YA, NO QUIERO ESPERAR DOS MESES POR CADA PEDIDO!!!

Correos de Chile - Entrega de pedido

Resuelto Entregado. Las cosas ya fueron entregadas

Correos De Chile

8 Septiembre, 2023 - 15:14

Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Autor:

No Resuelto

20 Septiembre, 2023 - 13:46

Aun no ha sido resuelto mi caso, sigo en espera.

Correos De Chile

22 Septiembre, 2023 - 14:25

Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Reclamo original:

Las Condes, Chile
08, Septiembre 2023
Número: 990971

Correos De Chile

Tiempo en internación

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Excesivo tiempo en Internación, se ha gestionado reclamos cumpliendo los plazos seguimiento de la empresa USPS: EY469665244US Arrived CHICAGO, UNITED STATES August 5, 2023, 12:38 am, retención en Aduana August 8, 2023, 11:32 am bajo el seguimiento de correo de chile 880034441600, el 30-08 realice el llamado al call center donde me toman los datos y me generan el primer reclamo 4583150 con fecha de expiración hoy 08-09, solo recibí respuesta por correo el 04-09 ofreciendo disculpas pero no una solución, lo que realice nuevamente la llamada al call center donde me generaron un nuevo caso CS4603373 ejecutiva que toma el caso no fue nada amable y totalmente a la defensiva. Mi preocupación es que tiene más de 30 días que llego la compra y aun no tenemos respuesta con claridad del caso.

Objetivo: Obtener una solucion Dar resolucion del caso

Autor: A.D.

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Publicado el Viernes, Septiembre 8, 2023 - 14:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.