Correos De Chile
3 Junio, 2024 - 16:39
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:

🙁 Sin Solución

13 Junio, 2024 - 14:25
A 10 días de ingresado el reclamo, a 33 días de recepcionado por Correos y a 63 días de comprado el artículo, todo sigue igual y aún no recibo mi paquete.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 03, Junio 2024
  • Número: 1031923

Correos De Chile

Pedido retenido sin movimiento

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Realice una compra por Aliexpress hace 50 días y hace 30 días fue recibida por los inoperantes de correos. Sin haber tenido ningún movimiento desde el 10/05, hice un reclamo y mágicamente el día 24/05 se movió y me pidieron cargar documentos al portal de correos para posterior pago de impuestos. Dichos documentos ya fueron cargados hace 10 días y aún no tengo novedades de un posible cobro, tampoco si estos documentos fueron recepcionados y menos la certeza de recibir el pedido, cabe mencionar que tampoco puedo ingresar mis credenciales en su página, ya que no reconoce contraseñas a pesar de cambiarlas por nuevas. En definitiva correos de Chile es un DESASTRE por donde se le mire.
Objetivo: Obtener una solucion Recibir mi paquete
Autor: H.C.
Publicado el Lunes, Junio 3, 2024 - 10:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Correos de Chile - Demora en proceso de internación de paquete

No Resuelto Aún Pendiente Y Sin Respuesta. Repetí el Reclamo y esta vezni siquiera hubo respuesta. El paquete sigue pendiente de inspección y no requirieron más información sobre la ya aportada. Se va a cumplir 2 meses desde la Llegada al aeropuerto.

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación

No Resuelto Aún No Resuelto.. Correos me notificó que mi encomienda requería un documento resolutivo del ISP para ser liberada de aduana. Mi importación corresponde a lentes graduados para mi astigmatismo.

Fui personalmente al ISP y me indicaron que desde el 1ro de Septiembre del 2023, las importanciones de dispositivos médicos para uso personal adquiridos por personas naturales no requieren autorización de aquella entidad.

Entregué tal información a Correos, quienes aún no resuelven mi caso.

🙁 Correos de Chile - Demora prolongada y falta de actualización en proceso de internación

No Resuelto No Resuelto. No se ha recibido respuesta

🙂 Correos de Chile - 10 Dias de demora en entrega y contando

Resuelto Se Entrego El Pedido.. El contenido del pedido fue intervenido, ya que se abrio la caja y se sustrayeron especies. De momento esta en investigacion mediante SERNAC

🙁 Correos de Chile - Inoperantes

No Resuelto No Se Ha Contactado Nadie Conmigo. como se indico anteriormente, no hay servicio al cliente pot telefono y el chatbot es limitado, menos podria contactar con el administrador

🙂 Correos de Chile - Demora Excesiva En Entrega De Compra Miami

Resuelto Resuelto. RESUELTO, ESTUVE 3 MESES ESPERANDO UNA COMPRA EN MIAMI.

🙁 Correos de Chile - Envío En Tránsito, sin despacho del aeropuerto

No Resuelto No Resulto. No si dan ni el trabajo de contestar más esa página de Reclamos, o sea es una empresa que básicamente poco o nada se importa con el servicio prestado. Uno tiene que estar implorando diariamente ayuda para recibir los envíos

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva de pedido y sin respuesta alguna.

No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos de Chile - envio en internacion hace mas de 6 meses

No Resuelto No Resuelto. Se me indicó que era responsabilidad de aduana

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.