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Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
23 Septiembre, 2024 - 11:50
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 22, Septiembre 2024
- Número: 1046992
Estimados,Quisiera hacer un reclamo contra Correos de Chile, por que me han retenido un paquete pequeño hace mas de 2 meses, llegó a comienzos de Agosto del 2024 a su oficina. El 13 de Septiembre les escribí en su pagina, y primero nos contestó don FERNANDO RAFAEL SANCHES JANDROSH diciendo que el paquete no se encontraba allí, después volvimos a escribir y nos volvieron responde lo mismo don CELSO ENRIQUE VILLAGRA GAJARDO. En la oficina de 8 norte de viña del mar en su monitor aparece que el paquete se encuentra en las oficinas de Santiago.Es un paquete pequeño de menos de 4usd, que monetariamente no tiene mucho valor pero es importante porque es un modulo electrónico para un proyecto que debería haber llegado hace 2 meses. Aun si costase 1 peso correos no tiene porque "extraviarlo" o "retenido".Adjunto imagenes del tracking.gracias,
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto o compensación monetaria equivalente al precio del producto (sin indemnización).
Autor: T.N.
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