Correos De Chile
27 Enero, 2025 - 09:55
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Autor:

🙁 No Ha Avanzado

6 Febrero, 2025 - 10:34
Llega a ser insultante la lentitud. Aún ni siquiera nadie sabe darme información más allá de la misma respuesta automática de siempre. No resultó el reclamo en el SERNAC.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 27, Enero 2025
  • Número: 1062670
Sernac

Correos De Chile

Pedido en internación por más de un mes

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Llevo esperando desde el 20 de diciembre que un envío se libere desde el proceso de internación, sin novedades. He consultado antes y al mes envié un reclamo al sernac. Para este, me enviaron la típica respuesta automática de que "su pedido se encuentra en internación (...)" sin absolutamente nada de información nueva. Me he intentado comunicar por otros medios y solo recibo respuesta automáticas que no entregan información al menos del estado de la internación: si se han solicitado documentos, si está en etapa de validación, etc (hace más de un mes que hice la prealerta).
Objetivo: Obtener una solucion Entregar el producto esta semana
Autor: S.S.
Publicado el Lunes, Enero 27, 2025 - 00:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Agradezco el espacio.
Saludos ?

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No Resuelto No Resuelto. Se me indicó que era responsabilidad de aduana

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No Resuelto Sigue Funcionando Igual Con La Mala Atención Y Funcionamiento Del Wathsapp. Me llegó el paquete, tuve que ir a buscarlo a una sucursal y pagar extra. Al final el costo extra es lo de menos pero la mala atención de correos en general para estos casos es muy mala.

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No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

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No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

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Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Retraso excesivo en la entrega de documentos

No Resuelto No Ha Habido Ninguna Resolución Ni Respuesta Por Parte De Correos Chile. Todo sigue igual

🙁 Correos de Chile - Pedido sin enviar Casilla Internacional

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🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.