Pierden 2 paquetes y no se hacen responsables.

Resumen del problema:Realicé una compra internacional enviada por USPS desde Estados Unidos. Según su sistema de seguimiento (Track & Confirm), el paquete fue entregado a Correos de Chile el día 01 de Julio del 2025 en Chile, quedando bajo su custodia como operador designado. Desde entonces, ha quedado completamente retenido sin trazabilidad visible para el usuario, y sin movimiento alguno registrado en el sistema nacional.Acciones que tomé:Me contacté con Correos de Chile a través de sus canales oficiales, solicitando información concreta del estado del envío y su ubicación actual.Recibí respuestas evasivas, genéricas, y sin ningún dato verificable, limitándose a decir que está en “bodega de tránsito” —una categoría ambigua que no brinda certeza ni indica plazos reales de entrega, siendo que ellos son los responsables. le dije: Reitero que el estado “bodega de tránsito en Chile” en el aeropuerto es una zona ambigua que no exime de responsabilidad a Correos de Chile. En su rol de receptor oficial, deben asegurarse de recibir y procesar correctamente los paquetes internacionales.solicito que se inicie una investigación interna formal y se tomen las acciones necesarias para localizar el envío. Escalé la situación con el sernac y voy a ir por instancias legales si no obtengo una solución concreta a la brevedad, NO VOY A SOLTAR ESTE TEMA.Ingresé un reclamo formal a través de la plataforma del sernac, que ya se encuentra en curso.He advertido formalmente a Correos que, de no recibir una solución concreta, tomaré acciones legales mediante denuncia ante el Juzgado de Policía Local, por incumplimiento del servicio y eventual daño patrimonial. Y luego tomaré acciones legales civiles en caso de encontrar que efectivamente tienen la culpa.También informé que se documentará todo el proceso con respaldos, incluidas las respuestas formales de Correos para su evaluación legal.Situación actual:Correos de Chile tiene bajo su responsabilidad mis paquetes desde hace semanas.Números de seguimiento: CH235802246US y CH236843777US.No se han comunicado de manera efectiva, ni han entregado ninguna solución ni trazabilidad real, solo evasiones ambiguas y vagas.Estoy haciendo todo lo posible para evitar perjuicios económicos al remitente, pero Correos de Chile, en vez de facilitar el proceso, entorpece, demora e ignora su deber como operador postal.Lo que exijo:Que Correos de Chile me entregue una respuesta clara, trazable y oficial sobre la ubicación y estado actual de mis paquetes y que lo entregue a la brevedad posible.Que se realice una investigación interna seria para determinar si el paquete está retenido por error, en mal registro o almacenado sin justificación.Que se resuelva la entrega o devolución del paquete de forma inmediata.Que se asuman las responsabilidades legales en caso de extravío, daño, o perjuicio económico al remitente o al receptor. Que paguen el costo intrinseco de los paquetes, y si escala a instancias mayores demandare mayores indemnizaciones.