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5 Junio, 2025 - 13:01
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5 Junio, 2025 - 13:44
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 03, Junio 2025
- Número: 1076999
Por medio del presente reclamo, solicito una explicación y solución urgente respecto a la demora excesiva en el proceso de internación del envío número 880081844879, con referencia SP026903864CL. El paquete se encuentra detenido en aduana desde el 15 de mayo de 2025 según el sistema de seguimiento, sin ningún tipo de actualización.El estado se mantiene como "Envío en proceso de internación al país", sin información adicional sobre causas de la demora, requerimientos aduaneros o plazos estimados de liberación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me informe de inmediato la causa de esta demora en internación.
Que se tomen las gestiones necesarias para liberar y continuar con la entrega del envío.
Que se indique el plazo estimado de resolución o liberación.
Que se me mantenga informado mediante correo electrónico o teléfono.
Autor: C.A.
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