Hacen entregas en la noche

Hola buen día.Quiero hacer un reclamo. Soy de la ciudad de Calama y mi nombre es Nicole V.Ayer por la noche (18 de junio a las 21:40) a la puerta de mi casa llamó una señora para entregarme un pedido. Yo le contesté pero no quise abrir porque ya era muy tarde y por razones de seguridad no abro la puerta a tan altas horas.La señora en cuestión me llamó al celular, cuando le contesté por el citófono de mi casa.Me dijo que iba a hacer la entrega hoy (19 de Junio), pero vi un flash en la puerta de mi casa y a los minutos me llegó una notificación de que mi pedido ya había sido entregado. Lo que obviamente no ocurrió.Además esta es la primera vez que la misma señora viene tan tarde a entregar un pedido, sin embargo, ha venido antes después del horario oficial que ustedes tienen dispuesto en sus diferentes plataformas. Lo que considero muy peligroso para mi como clienta y para ella.Cabe destacar también que el par de veces que ella ha venido a entregar paquetes. Lo ha echo siempre a bordo de un auto, ella no porta ningún distintivo de la empresa y además noto molestia cuando al pedir "monedas" le hago entrega de $250 pesos. Cuando sé bien que debe cobrar $50 pesos por paquete (siendo que siempre me llega 1 solo pedido, no más). Por lo que pude apreciar en el llamado de ayer la señora se llama Marta S.Si hoy no hace entrega del pedido o lo hace igual de tarde que ayer. Voy a escribirles nuevamente, porque no corresponde nada de lo que pasó.He escrito en dos canales de atención pero no he recibido respuesta.(No puedo por este medio enviar pantallazos como prueba, porque me aparece error, pero si me contactan con gusto se los hago llegar)Saludos.