Envio internacional no entregado

llevo mas de un mes esperando la liberacion de un paquete que a la fecha tiene 0 movimiento llamo a correos y no dan fecha solo dicen que hay que esperar sin fecha definida. ya que ellos mantienen los envios y aduanas chile los culpa a ellos que ellos no lo presentan y correos por otra parte dice qu aduana no revisa y finalmente el que presenta perdidas economicas soy yo e interpuesto una denuncia en contraloria por eesta situacion y lo hago por este medio para parar y regular la inoperania de estos servicios.He seguido todos los pasos que me solicita correos y aun no tengo respuesta de arte de ellos