Fecha de entrega no cumplida

EstimadosBuenas tardesEl lunes 17 de Agosto realice el envío de un pre desde Santiago a Puerto Natales, en dónde la persona que recepciona el pte que se enviaba, me comenta que hay dos valores y días en donde podría llegar hacia el destino, el pago de mayor valor entre dos a tres días y el otro una semana o más, cancelando el de mayor valor, para que mi hija recibiera lo enviado en esta semana.Revisando hoy a las 19:00 horas el seguimiento del pedido, aún aparece que está en Santiago y mañana ya es viernes, esto quiere decir que estaría llegando la próxima semana, en dónde no se estaría cumpliendo la fecha de entrega por el valor cancelado y no cumpliendo con los plazos establecidos.