Dicen que esta en vuelo peor esta en chile

Buenas tardes,Llevo esperando más de 20 días desde que el paquete llegó a Chile y aún no tengo una respuesta clara de su parte. El estado actual figura como "En vuelo"; sin embargo, me comuniqué con la empresa Glitch (donde realicé la compra) y ellos mismos me confirmaron por correo electrónico que el paquete ya se encuentra en el país.Por su parte, CorreosChile me sigue insistiendo en que está en viaje, tanto en la información de su página como en la atención presencial que recibí en sucursal. Para colmo, hace unos días me informaron por Facebook que el paquete en realidad está en aduana esperando a ser registrado.Es inaceptable esta falta de coordinación: se contradicen entre ustedes y me están dando información falsa. Exijo una respuesta clara e inmediata sobre el paradero real de mi envío y la pronta entrega de mi paquete, considerando además que vienen más pedidos en camino hacia esta misma dirección.Atentamente