- Colina, Chile
- 06, Mayo 2026
- Número: 1112536
Envío internacional retenido sin explicación por más de 8 meses
PRESENTE
El día 16 de agosto de 2025, un paquete enviado desde Estados Unidos fue recepcionado en Chile según el sistema de United States Postal Service (tracking internacional: CM117548814US), donde figura como entregado a Correos de Chile en esa fecha.Posteriormente, en el sistema de seguimiento de Correos de Chile, el envío aparece asociado al número interno 880087046351, pero desde entonces no registra ningún movimiento, actualización, gestión, intento de entrega ni explicación oficial.A la fecha de hoy, 6 de mayo de 2026, han transcurrido aproximadamente 264 días (casi 9 meses) desde que Correos de Chile recibió mi paquete.Considero absolutamente inaceptable que una empresa estatal mantenga retenido un envío internacional por semejante cantidad de tiempo sin entregar información, sin contacto proactivo y sin solución alguna. He cumplido mi parte como destinatario, y como cliente tengo derecho a saber:¿Dónde está físicamente mi paquete?¿Por qué lleva casi 9 meses sin movimiento?¿Se extravió?¿Está retenido en aduana?¿Fue derivado internamente y nunca procesado?Exijo una investigación inmediata, una respuesta formal por escrito, y la entrega de mi paquete o una solución concreta dentro de un plazo razonable.Los números de seguimiento son:USPS: CM117548814USCorreos Chile: 880087046351Es inaceptable que un envío internacional quede prácticamente desaparecido dentro del sistema durante casi un año, sin transparencia ni responsabilidad por parte de Correos de Chile.solicito una solución urgente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen mi paquete.
Autor: R.F.