- Viña del Mar, Chile
- 08, Agosto 2014
- Número: 292867
Encomienda retenida y le faltan cosas dentro
PRESENTE
Quiero poner un reclamo contra la empresa correos de Chile,quien me retuvo mi encomienda que venia desde Estados Unidos,estuvo su planta ubicada en el salto,viña del mar. Segun ellos la primera vez no dieron con la dirección porque estaba mala,cosa que es falso y la segunda vez dijeron que no había nadie quien recibiera la encomienda ,lo que tb.es falso.Sospeche de que algo estaría mal cuando tuviera la encomienda en mis manos...tuve que reclamar tanto todos los días por el call center ,hasta me contacte por vía email con un administrativo de dicha planta.Y me dijo que mi encomienda estaría ese mismo dia en la sucursal de galería Arcadia para que yo fuera a retirarla.Al llegar a casa,abrí la caja y mi sospecha era cierta venia por abajo de la caja sellada con cinta de embalaje de correos de chile,la abrieron y me faltaba un regalo que era para mi hijo pequeño de 3 años...no era una gran cosa,pero me da mucha rabia e impotencia de que exista gente tan mala que se adueñe de algo que era para un niño.Me sacaron un maletín lleno de lapices y artículos de escritorio de los monitos animados "jack el pirata"Fea!!la actitud correos de chile!!! me quede muy desilusionada de ustedes ,con un sabor amargo de que no podre confiar mas en ustedes...Y lo mas grave hicieron llorar a mi pequeño..que esperaba con ansias el regalo que su abuela le envió para el día del niño.Muy fea su actitud!!!!
Autor: R.R.