- Santiago, Chile
- 30, Agosto 2014
- Número: 295473
***o de dinero por no cumplir el servicio pagado
PRESENTE
En la sucursal VICUÑA MACKENNA 866-A, Santiago No realizaron envió de encomienda hacia Quilpué, 5ta region. Según el estado del envió en internet, ellos tuvieron 3 "intentos" fallidos, por no encontrarse nadie en la propiedad, lo que es COMPLETAMENTE falso, ya que todos los días en que supuestamente fueron SI había gente en la casa de Quilpue, y por otro lado, nunca dejaron un comprobante de que habían ido. Se les llamo al 2do intento fallido para saber si la encomienda podía ser retirada en la misma sucursal de Viña del mar donde aparecía que se encontraba la encomienda, y nos dijeron que eso no era posible, ya que estaba con destino a domicilio. Al final, terminaron "devolviendo" la encomienda a la misma sucursal donde se había despachado inicialmente.. es decir, NUNCA la enviaron y nos cobraron por tener la encomienda guardada, nos hicieron perder tiempo y pasar un mal rato.
Autor: V.F.