- Macul, Chile
- 13, Diciembre 2014
- Número: 307309
Correos de chile demora en entregas de encomiendas
PRESENTE
Hace cerca de un año que ocupo reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para traer encomiendas de fuera del país, la mayoría de las veces son extremadamente demorosos en enviar los paquetes, teniendo yo misma que ir a buscarlos a las sucursales.En esta oportunidad necesito las encomiendas con más urgencia que las veces anteriores y tengo varios paquetes en distintos estados, pero todos con un tiempo de respuesta que me parece excesivo:Las encomiendas RH091767188CN - RH091767174CN están estancados hace 4 días en la Planta de Santiago, sin tener absolutamente ningún movimiento.La encomienda RH093962675CN esta hace 3 días en estado de Despachado a oficinas de correo, sin ninguna actualización del envío, me parece extraño que lleve 3 días siendo despachado a una oficina y aún no aparezca en ninguna parte.la encomienda RH0266383789CN llego a la Planta CEP RM, esperanzada con poder ir a retirarlo directo a la sucursal, personal del Call Center me dice que esto no es posible y que cuando llegan a esa planta se pueden quedar cerca de 10 días, porque tiene mucho trafico.La encomienda RI213405251CN esta hace 4 días en Recepción Internacional por Correos de Chile, y de ahí no se ha movido nada.Solo espero poder recuperar mis paquetes rápidamente, luego de pasar el mal rato llamando a Call Center y que no tengan ninguna información clara más que palabras cordiales pero sin solución, espero que por este medio puedan acelerar la entrega de mis productos, o por lo menos que me entreguen las direcciones de donde yo misma puedo hacer de cartera e ir a retirar mis paquetes.
Autor: C.L.