- La Florida, Chile
- 10, Diciembre 2014
- Número: 306920
Entrega de encomienda a persona desconocida
PRESENTE
Realicé la compra de un producto en el extrangero, y el producto llegó al país y fue recepcionado el 25 de noviembre por correos de chile. Ayer 9 de diciembre, figuran en el sistema 3 visitas a mi domicilio para hacer entrega de la encomienda , en donde me encontré durante todo el día, sin embargo nadie apareció. En la tercera visita, el sistema indica que fue entregado el paquete a un señor llamado jose pizarro (persona a quien no conozco) , en mi domicilio. Realicé el reclamo , con numero 1293263 el cual, según me acaban de informar en la oficina de correos de plaza de armas de santiago, sera respondido en 14 dias, es decir, el 24 de diciembre, a exactamente un mes desde la fecha en que correos recibió mi envio. En aquella a sucursal me indicaron ademas que para realizar la consulta sobre mi reclamo debia hacerlo por via telefonica , donde la grabación de "nuestras operadoras se encuentran ocupadas" se repite hasta finalizarce la llamada luego de unos 5 minutos de permanecer en linea.
Autor: P.C.