Correos De Chile
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CorreosChile
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Respuesta De Correos

25 Julio, 2014 - 15:35
junto con continuar la queja, correos me contacto el dia de ayer en el cual no tienen idea del estado de mi pedido en aduanas.

la persona que me contacto me dijo lo llamo enseguida para vereficar con aduanas y resulta que todavia espero, ya han pasado 24 hrs y no tengo respuestas.

estimados tengo compromisos con este bulto y por la demora no los podre cumplir.

gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 22, Julio 2014
  • Número: 290799

Correos De Chile

Demora en la entrega

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


el dia 4-7 me enviaron de brasil un bulto el cual llego al pais el dia 10-7 y desde ahi no se ha movido, el bulto dice en espera de revision y ya han pasado 12 dias y no hay novedad en correos me dijeron que era problema de aduanas que estan retrasados....me gustaria una respuesta ya que estoy complicado por los tiempos que no son informados, en brasil me dijeron que demoraban 15 dias y ya es mucho el atraso.el numero de seguimiento es EB109194712BRMuchas gracias
Autor: E.B.
Publicado el Martes, Julio 22, 2014 - 22:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Correos de Chile

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Me han cobrado todo lo almacenado en la casilla internacional (más de 700 dólares) para poder traer ese paquete y es justamente el que se pierde.
No he tenido respuesta y solo hay un correo generado automáticamente indicando
"le informamos que continuamos gestionando su caso: CS5126456." siendo que lo declarado en fecha 29 abril indica que darían un resultado antes del 8 de mayo del presente año.

Es decir. seguimos igual. Necesito la entrega de esta encomienda, por la cual pagué y declaré. ya pronto me veré en la necesidad de ingresar el reclamo formal al SERNAC.

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Al parecer, después de 30 días en el aeropuerto, fue retirado por correos de chile.
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