Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Paquete retenido hace un mes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Un desastre la demora y falta de información

Correos de Chile - Entregaron mi paquete en otra dirección

Resuelto Mi Paquete Llegó A Mis Manos..todo Está Resuelto. Mi envío de compra llegó a mi manos.. se cierra el reclamo ..gracias.

Correos de Chile - Demora en la entrega de un paquete internacional

No Resuelto Sin Respuesta. Me solicitaron documentación adicional el cual fue subido a portal correos de Chile en mis importaciones. A lo cual aún no tengo respuesta. Sigo a espera de mi paquete

Correos de Chile - Pedido en intermediación

No Resuelto No Satisfactorio, No He Recibido El Pedido. No sé ha recibido el pedido, y ya pasó la fecha límite que ellos indicaban en el correo.

Muy mal servicio correos de Chile, ingresaré un reclamo en el SERNAC

Correos de Chile - Casi un mes en proceso de internacion

Sernac No Resuelto A Día De Hoy Sigo Sin Ningún Avance En El Paquete. Se me indica que se puede demorar semanas incluso varios meses y que no pueden decir aproximadamente cuánto solo debo esperar y ya va pra día meses

Correos de Chile - Retraso en entrega.

Sernac No Resuelto No Resolvieron, Desconocen Tener El Paquete.. Son unos sinvergüenzas porque independiente de que el envío es internacional, el remitente dice inmediatamente que el transportista es Correos de Chile y te dan un número de seguimiento. La cadena de custodia siempre está en manos de la empresa. El paquete tiene un seguimiento normal desde China hasta aterrizar en Chile y justo ahí se pierde el rastro. Evidentemente se ROBARON mi paquete, no les da vergüenza, no les importa, son indolentes. Creen que una les va a creer que porque no tiene trazabilidad en territorio nacional ellos no saben qué pasó, saben perfectamente en qué momento desapareció, en qué lugar debía estar y quién o quiénes eran responsables. Un paquete con 250mil en ropa y calzado no es pequeño, no se desintegra, si no quieren denunciar a los ladrones es porque la empresa los avala en su conducta y, para mi, son tan ladrones como ellos.

Correos de Chile - Envío devuelto sin previo contacto sobre retención

No Resuelto Todavía No Se Ha Entregado El Envío. A pesar de conseguir una respuesta, que se me otorgara un número de rastreo, y de que supuestamente la situación ya fue "resuelta", el envío todavía registra no haberse movido desde su despacho a la casa central de Correos de Chile, y no ha llegado el envío a mi dirección. Tampoco se me ha informado si hay que ir a retirarlo a alguna ubicación o no, y donde sería esa ubicación.

Correos de Chile

No Resuelto Encomienda No Sale De Casilla Internacial, Se Registra Como Ready To Go (lost) Hace 24 Dias. Han pasado 35 días de que se ha cobrado, y 24 días desde que se ha declarado como "ready to go (lost) 4/16/2024 2:30:01 PM"

Me han cobrado todo lo almacenado en la casilla internacional (más de 700 dólares) para poder traer ese paquete y es justamente el que se pierde.
No he tenido respuesta y solo hay un correo generado automáticamente indicando
"le informamos que continuamos gestionando su caso: CS5126456." siendo que lo declarado en fecha 29 abril indica que darían un resultado antes del 8 de mayo del presente año.

Es decir. seguimos igual. Necesito la entrega de esta encomienda, por la cual pagué y declaré. ya pronto me veré en la necesidad de ingresar el reclamo formal al SERNAC.

Correos de Chile - Pequeño paquete internacional casi 1 mes en proceso de internación.

No Resuelto Avanzó En Sistema Pero Aún No Se Entrega El Paquete. Avanzó a estado de "En Tránsito", así que estamos a la espera de que se realice la entrega o alguna instrucción en particular por parte de correos de Chile, pero al menos ya no está en internación.

Correos de Chile - Pedido detenido en internacion

Resuelto Resuelto. Después de algunos días, me enviaron información y el pedido pudo avanzar, y pude retirarlo en sucursal.

Correos de Chile - Mi paquete aun no sale de Aeropuerto

No Resuelto El Paquete Salió De Aeropuerto, Pero Aún No Lo Entregan. Después del reclamo en esta página, logré que me enviaran un numero de seguimiento de mi pedido.
Al parecer, después de 30 días en el aeropuerto, fue retirado por correos de chile.
Aún asi, aún no lo revisan para poder hacer el despacho, y estoy en la espera de algún correo con información.

Correos de Chile - Pedido estancado "arrived at linehaul office,"

No Resuelto Negativo. Mi pedido aún no llega, ahora dice "Recibido por el transportista local" con fecha 25/04.

Correos de Chile - Pedido retenido "SANTIAGO OCPI CP"

No Resuelto Aún No Recibo El Producto. El producto cambio de estado, pero ahora lo veo como collect for pick up

Correos De Chile

10 Julio, 2014 - 10:05

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

11 Julio, 2014 - 13:42

Estimado Cliente:

Se nforma que se gestiona despacho de envío a sucursal más cercana al domicilio.

Atentamente.

Servicio Al Cliente
CorreosChile

Autor:

Encomienda Aún No Llega Asucursal

17 Julio, 2014 - 09:34

El día 10 de julio me llega un correo electrónico informándome que se gestiona despacho de envío a sucursal más cercana a mi domicilio. Hoy es 17 de julio y no ha pasado nada.
Quisiera saber cuándo enviarán mi encomienda a la sucursal solicitada, pues ha pasado casi una semana...
Saludos cordiales,
Marcelo Fredes

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
09, Julio 2014
Número: 289407

Correos De Chile

No atienden mi solicitud

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Hay un paquete con el número de envío 999922923660 en la Planta CEP RM de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile desde el 18.06.2014, pues concurrieron dos veces a mi domicilio y no había gente para recibir el paquete. Estoy solicitando mediante correo electrónico a [email protected] que envién el paquete al Centro de Distribución Postal ubicado en calle Kibalion 9590 comuna de La Florida, pero no recibo respuesta alguna a mi solicitud. Espero puedan interceder por mí, puesto que hace mucho que espero esta encomienda y necesito ir a buscarla.Atte.Marcelo FredesPD: Este es el correo electrónico que escribí a [email protected] :De: Marcelo FredesFecha: 8 de julio de 2014, 9:18Asunto: Envío 999922923660Para: [email protected]:Junto con saludarles les informo que el paquete con el número de envío 999922923660 fue enviado a la planta CEP RM, pues concurrieron dos veces a mi domicilio y no había nadie. No dejaron comprobante ni aviso alguno advirtiéndome de la situación, por lo cual preocupado porque mi envío no llegaba, ingresé a la página de Correos y me di cuenta que el paquete se encuentra pendiente de entrega en plata CEP RM. Por lo anterior, solicito sea enviado al Centro de Distribución Postal ubicado en calle Kibalion 9590 (comuna de La Florida), a fin de poder pasara a retirar el paquete allá.Adjunto pantallazo respectivo.Quedo atento a sus comentarios,--Marcelo Fredes

Autor: M.F.

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Publicado el Miércoles, Julio 9, 2014 - 16:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.