Paquete enviado a otra ciudad

Me encuentro esperando un producto comprado en el exterior, al cual le hago un seguimiento diario RD190972509CN , en el cual aparece claramente mi direción, 3 veces aparece VALPARAÍSO y resulta que figura en una sucursal de TEMUCO, que sucede? es tercera vez que me sucede lo mismo, este producto tiene una garantía en un tiempo de respuesta limitado, sin embargo, pierdo un tiempo precioso, debido a la incompetencia de Correos de Chile, éste no es un caso aislado, sucede a diario a muchas personas, y a mí 3 veces, no es el colmo ya?, es lamentable que con tanta tecnología sucedan estas cosas y se pierda día a día el prestigio que personas con menos medios, pero mucho más eficientes y comprometidos cumplían con su labor. Es lamentable esto que sucede, espero que enmienden este error y llegue a destino mi ansiado envío. Coloqué una queja en el portal y cero retroalimentación, ni un correo ni una llamada telefónica, nuevamente decepcionado.