Paquete fue entregado a otra persona

Señores correos de chile harta de su ineficiencia desde gerentes hasta repartidores, escribo para informarles que mi Paquete numero de seguimiento LN175557325US fue entregad a una tal señora Veronica tejo, rut 10864xxx-x a las 18 hrs ( con la cual no tengo ningún parentesco ) , el dia 21 del presente mes estuve tdo el dia en mi domicilio esperando al camión ya que siempre realizo seguimiento en su pagina, espero de verdad recibir una respuesta real mas que su su tomamos conocimiento del tema, ya que el Paquete es un regalo de navidad no muy barato comprado con anticipación , precisamente para evitar problemas de retrasos.También quiero recordarles que puse un reclamo por los siguientes paquetes RS162461950NL - RI191295565CN estancados desde el dia 13 de noviembre y la señora Mercedes Arias , solo me escribe para decirme que los paquetes se encuentran en la planta renca algo que ya sabia y se lo expuse en el reclamo y que hasta el dia de hoy no los recibo . Exijo como usuario mas respeto y eficiencia por parte de los trabajadores.Atentamente.Nicole Lara